https://dialogs.tehprof.kz/ https://dialogs.tehprof.kz/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/ https://dialogs.tehprof.kz/help/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/news/ 2026-10-31 https://dialogs.tehprof.kz/help/news/?lang=kk 2026-10-31 https://dialogs.tehprof.kz/help/news/?lang=en 2026-10-31 https://dialogs.tehprof.kz/help/dialogs-overview/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-overview-ru.jpgЧто такое TehProf Dialogs: звонки, группы и переписка WhatsApp в CRM: Урок: что такое Диалоги — за минутуУрок: что такое Диалоги — за минутуhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-overview-ru.mp4512026-11-01 https://dialogs.tehprof.kz/help/dialogs-overview/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/dialogs-overview/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/start/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/open/sign-in-ru.webpВход на сайте: введите почту или телефон, придёт ссылка или код. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-ru.webpСписок Каналы: у каждой линии видны статус, срок подписки и номер. У неподключённой линии есть кнопка Подключение. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/onboarding/channels-ready-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-ru.webpДоступ к каналам: отметьте линию для сотрудника, который будет отвечать клиентам. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-ru.webpКаналы: срок подписки написан под названием линии. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-ru.webpЧаты: диалог открыт, поле ответа внизу. Здесь появится сообщение клиента и ваш ответ. https://dialogs.tehprof.kz/help/start/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/open/sign-in-kk.webpСайтқа кіру: пошта немесе телефон енгізіңіз, сілтеме немесе код келеді. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-kk.webpАрналар тізімі: әр желіде күйі, жазылым мерзімі және нөмірі көрінеді. Қосылмаған желіде Қосылым түймесі бар. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/onboarding/channels-ready-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-kk.webpАрналарға қолжетімділік: клиенттерге жауап беретін қызметкерге желіні белгілеңіз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-kk.webpАрналар: жазылым мерзімі желі атауының астында жазылған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-kk.webpЧаттар: диалог ашық, жауап өрісі төменде. Клиент хабары мен жауабыңыз осы жерде шығады. https://dialogs.tehprof.kz/help/start/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/open/sign-in-en.webpSigning in on the site: enter your email or phone and you get a link or a code. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-en.webpThe Channels list: each line shows its status, subscription date and number. A line that is not connected has a Connection button. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/onboarding/channels-ready-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-en.webpChannel access: tick the line for the employee who will reply to customers. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-en.webpChannels: the subscription date is written under the line name. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-en.webpChats: the dialogue is open and the reply box is at the bottom. The customer message and your reply appear here. https://dialogs.tehprof.kz/help/connection-methods/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-ru.webpРаздел Каналы: линии собраны по способу подключения, у каждой — статус, срок подписки и номер. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/line-settings-ru.webpВкладка Основное: название, тип линии и статус подключения. https://dialogs.tehprof.kz/help/connection-methods/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-kk.webpАрналар бөлімі: желілер қосылу тәсілі бойынша топталған, әрқайсысында күйі, жазылым мерзімі және нөмірі бар. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/line-settings-kk.webpЖелі баптауларындағы Негізгі қойындысы: желінің атауы, түрі және қосылу күйі. https://dialogs.tehprof.kz/help/connection-methods/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-en.webpThe Channels section: lines are grouped by connection type, each with its status, subscription date and number. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/line-settings-en.webpThe General tab shows the line name, type and connection status. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-web-qr/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/add-line-ru.webpОкно нового канала: выберите WhatsApp Web, задайте название и нажмите синюю кнопку. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-ru.webpСтраница подключения WhatsApp: QR-код появится только после нажатия Показать QR-код. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-qr-expired-ru.webpСрок кода истёк: нажмите Показать новый QR-код и отсканируйте новый. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-ru.webpКаналы: срок подписки написан под названием линии. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-ru.webpЧаты: диалог открыт, поле ответа внизу. Здесь появится сообщение клиента и ваш ответ. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-web-qr/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/add-line-kk.webpЖаңа арна терезесі: WhatsApp Web таңдап, атауын жазып, көк түймені басыңыз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-kk.webp«WhatsApp-ты қосу» беті: QR-код QR-кодты көрсету басылғаннан кейін шығады. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-qr-expired-kk.webpКодтың мерзімі өтті: Жаңа QR-кодты көрсету басып, жаңасын сканерлеңіз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-kk.webpАрналар: жазылым мерзімі желі атауының астында жазылған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-kk.webpЧаттар: диалог ашық, жауап өрісі төменде. Клиент хабары мен жауабыңыз осы жерде шығады. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-web-qr/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/add-line-en.webpNew channel window: choose WhatsApp Web, enter a name and press the blue button. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-en.webpThe Connect WhatsApp page: the QR code appears only after Show QR code. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-qr-expired-en.webpThe code has expired: choose Show a new QR code and scan the new one. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-en.webpChannels: the subscription date is written under the line name. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-en.webpChats: the dialogue is open and the reply box is at the bottom. The customer message and your reply appear here. https://dialogs.tehprof.kz/help/official-whatsapp-new-number/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/official-detail-v2-ru.webpНовая линия: в окне нового канала выберите WhatsApp Business и нажмите кнопку с логотипом Facebook. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-ru.webpКаналы: статус линии написан под её названием. Зелёная точка значит, что линия подключена. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-ru.webpЧаты: диалог открыт, поле ответа внизу. Здесь появится сообщение клиента и ваш ответ. https://dialogs.tehprof.kz/help/official-whatsapp-new-number/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/official-detail-v2-kk.webpЖаңа желі: жаңа арна терезесінде WhatsApp Business таңдап, Facebook логотипі бар түймені басыңыз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-kk.webpАрналар: желі күйі атауының астында жазылған. Жасыл нүкте желі қосылғанын білдіреді. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-kk.webpЧаттар: диалог ашық, жауап өрісі төменде. Клиент хабары мен жауабыңыз осы жерде шығады. https://dialogs.tehprof.kz/help/official-whatsapp-new-number/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/official-detail-v2-en.webpNew line: in the new channel window choose WhatsApp Business and press the button with the Facebook logo. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-en.webpChannels: the line status is written under its name. A green dot means the line is connected. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-en.webpChats: the dialogue is open and the reply box is at the bottom. The customer message and your reply appear here. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-business-coexistence/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-meta-coexistence-v2-ru.jpgСохранить WhatsApp Business на телефоне: Видеоинструкция: подключить Meta Coexistence и сохранить WhatsApp BusinessВидеоинструкция: подключить Meta Coexistence и сохранить WhatsApp Businesshttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-meta-coexistence-v2-ru.mp42462026-11-03 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/existing-v2-ru.webpДля существующего канала используйте его кнопку. Настоящий интерфейс Диалогов. Учебный аккаунт; все имена и номера вымышлены. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/reconnect-detail-v2-ru.webpОткроется отдельное окно Facebook / Meta. Настоящий интерфейс Диалогов. Учебный аккаунт; все имена и номера вымышлены. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/channels-v2-ru.webpНовый и существующий канал — два разных начала. Настоящий интерфейс Диалогов. Учебный аккаунт; все имена и номера вымышлены. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/official-detail-v2-ru.webpОткроется отдельное окно Facebook / Meta. Настоящий интерфейс Диалогов. Учебный аккаунт; все имена и номера вымышлены. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-connect-ru.webpТелефон: Facebook Business → Connect. Кнопка Connect в служебном сообщении Facebook Business. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-platform-ru.webpТелефон: «Подключение к платформе WhatsApp Business». WhatsApp Business объясняет совместную работу приложения и платформы. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-history-ru.webpГрупповые чаты не переносятся. Выбор передачи истории и кнопка «Подтвердить». https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-qr-ru.webpНа учебном снимке QR скрыт; у вас будет свой код. Подключение после сканирования QR с компьютера. QR-код скрыт. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-success-ru.webpЗавершите шаги и на телефоне, и на компьютере. Подтверждение подключения к платформе. Личный профиль за пределами снимка. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/connected-v2-ru.webpРезультат: «Подключён» + Coexistence у вашего номера. Настоящий интерфейс Диалогов. Учебный аккаунт; все имена и номера вымышлены. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/inbox-v2-ru.webpПроверка: другой телефон → Диалоги → WhatsApp Business. Настоящий интерфейс Диалогов. Учебный аккаунт; все имена и номера вымышлены. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/onboarding/channels-coexistence-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-business-coexistence/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-meta-coexistence-v2-kk.jpgWhatsApp Business қолданбасын телефонда сақтау: Бейненұсқаулық: Meta Coexistence қосу және телефондағы WhatsApp Business қолданбасын сақтауБейненұсқаулық: Meta Coexistence қосу және телефондағы WhatsApp Business қолданбасын сақтауhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-meta-coexistence-v2-kk.mp42462026-11-03 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/existing-v2-kk.webpҚолданыстағы арнаның өз түймесін пайдаланыңыз. Диалогтардың нақты интерфейсі. Оқу аккаунты; барлық есімдер мен нөмірлер ойдан шығарылған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/reconnect-detail-v2-kk.webpБөлек Facebook / Meta терезесі ашылады. Диалогтардың нақты интерфейсі. Оқу аккаунты; барлық есімдер мен нөмірлер ойдан шығарылған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/channels-v2-kk.webpЖаңа және қолданыстағы арналардың басы әртүрлі. Диалогтардың нақты интерфейсі. Оқу аккаунты; барлық есімдер мен нөмірлер ойдан шығарылған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/official-detail-v2-kk.webpБөлек Facebook / Meta терезесі ашылады. Диалогтардың нақты интерфейсі. Оқу аккаунты; барлық есімдер мен нөмірлер ойдан шығарылған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-connect-ru.webpТелефон: Facebook Business → Connect. Facebook Business қызметтік хабарламасындағы Connect түймесі. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-platform-ru.webpТелефон: «Подключение к платформе WhatsApp Business». WhatsApp Business қолданба мен платформаның бірлескен жұмысын түсіндіреді. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-history-ru.webpТоптық чаттар көшірілмейді. Тарихты беру таңдауы және «Подтвердить» түймесі. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-qr-ru.webpОқу суретіндегі QR жасырылған; сізде өз кодыңыз болады. Компьютердегі QR-кодты сканерлегеннен кейін қосылу. QR-код жасырылған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-success-ru.webpТелефондағы және компьютердегі қадамдарды аяқтаңыз. Платформаға қосылуды растау. Жеке профиль кадрдан тыс қалдырылған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/connected-v2-kk.webpНәтиже: сіздің нөміріңізде қосылған күйі + Coexistence. Диалогтардың нақты интерфейсі. Оқу аккаунты; барлық есімдер мен нөмірлер ойдан шығарылған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/inbox-v2-kk.webpТексеру: басқа телефон → Диалогтар → WhatsApp Business. Диалогтардың нақты интерфейсі. Оқу аккаунты; барлық есімдер мен нөмірлер ойдан шығарылған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/onboarding/channels-coexistence-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-business-coexistence/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-meta-coexistence-v2-en.jpgKeep WhatsApp Business on the phone: Video guide: connect Meta Coexistence and keep WhatsApp Business on your phoneVideo guide: connect Meta Coexistence and keep WhatsApp Business on your phonehttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-meta-coexistence-v2-en.mp42462026-11-03 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/existing-v2-en.webpUse the existing channel’s own Connect button. Actual Dialogs interface. Training account; all names and numbers are invented. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/reconnect-detail-v2-en.webpA separate Facebook / Meta window opens. Actual Dialogs interface. Training account; all names and numbers are invented. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/channels-v2-en.webpNew and existing channels have different starting points. Actual Dialogs interface. Training account; all names and numbers are invented. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/official-detail-v2-en.webpA separate Facebook / Meta window opens. Actual Dialogs interface. Training account; all names and numbers are invented. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-connect-ru.webpPhone: Facebook Business → Connect. The Connect button in the Facebook Business service message. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-platform-ru.webpPhone: Connect to WhatsApp Business Platform. WhatsApp Business explains how the app and platform work together. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-history-ru.webpGroup chats are not imported. The history sharing choice and confirmation button. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-qr-ru.webpThe training QR is hidden; you will have your own code. Connecting after scanning the computer’s QR code. The code is hidden. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/phone-success-ru.webpFinish the steps on both phone and computer. Confirmation of the platform connection. The personal profile is outside the crop. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/connected-v2-en.webpResult: Connected + Coexistence on your number. Actual Dialogs interface. Training account; all names and numbers are invented. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/inbox-v2-en.webpTest: another phone → Dialogs → WhatsApp Business. Actual Dialogs interface. Training account; all names and numbers are invented. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/onboarding/channels-coexistence-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/change-whatsapp-api-provider/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/11-number-paths-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/reconnect-detail-v2-ru.webpОкно подключения линии: нажмите кнопку с логотипом Facebook. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-ru.webpЧаты: диалог открыт, поле ответа внизу. Здесь появится сообщение клиента и ваш ответ. https://dialogs.tehprof.kz/help/change-whatsapp-api-provider/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/11-number-paths-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/reconnect-detail-v2-kk.webpЖеліні қосу терезесі: Facebook логотипі бар түймені басыңыз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-kk.webpЧаттар: диалог ашық, жауап өрісі төменде. Клиент хабары мен жауабыңыз осы жерде шығады. https://dialogs.tehprof.kz/help/change-whatsapp-api-provider/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/11-number-paths-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/reconnect-detail-v2-en.webpLine connection window: press the button with the Facebook logo. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-en.webpChats: the dialogue is open and the reply box is at the bottom. The customer message and your reply appear here. https://dialogs.tehprof.kz/help/facebook-meta-problems/ https://dialogs.tehprof.kz/help/facebook-meta-problems/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/facebook-meta-problems/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/meta-terms/ https://dialogs.tehprof.kz/help/meta-terms/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/meta-terms/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-open-lines/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-full-ru.jpgБитрикс24: быстрый запуск от установки до первого сообщения: Урок: Битрикс24 — от установки до первого сообщенияУрок: Битрикс24 — от установки до первого сообщенияhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-full-ru.mp42042026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-ru.webpСписок каналов: проверьте название, номер и срок именно вашей линии. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-ru.webpСтраница подключения WhatsApp Web: здесь открывают QR и проверяют состояние линии. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/contact-center-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/open-line-channel-choice-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-ru.webpДоступ к каналам: отметьте линию для сотрудника, который будет отвечать клиентам. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/chat-open-ru.webpОкно чата Диалогов в учебной компании: проверьте клиента, выбранную линию и переписку; проверку ответа выполните именно из чата Битрикс24. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-deal-card-ru.jpgБитрикс24: быстрый запуск от установки до первого сообщения: Урок: чат в карточке сделки и метка «Не прочитан»Урок: чат в карточке сделки и метка «Не прочитан»https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-deal-card-ru.mp4282026-11-01 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/deal-crm-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-open-lines/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-full-kk.jpgБитрикс24: орнатудан алғашқы хабарламаға дейін: Сабақ: Битрикс24 — орнатудан алғашқы хабарламаға дейінСабақ: Битрикс24 — орнатудан алғашқы хабарламаға дейінhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-full-kk.mp41942026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-kk.webpАрналар тізімі: өз желіңіздің атауын, нөмірін және мерзімін тексеріңіз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-kk.webpWhatsApp Web қосылымы: осы жерден QR ашып, желі күйін тексереді. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/contact-center-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/open-line-channel-choice-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-kk.webpАрналарға қолжетімділік: клиенттерге жауап беретін қызметкер үшін желіні белгілеңіз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/chat-open-kk.webpОқу компаниясындағы Диалогтар чаты: клиентті, желіні және хат алмасуды тексеріңіз; жауапты дәл Битрикс24 чатынан жіберіңіз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/deal-crm-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-open-lines/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-full-en.jpgBitrix24: a quick start from installation to your first message: Lesson: Bitrix24 from installation to your first messageLesson: Bitrix24 from installation to your first messagehttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-full-en.mp41992026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-en.webpChannel list: check your line’s name, number and active term. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-en.webpWhatsApp Web connection page: open the QR and check the line’s status here. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/contact-center-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/open-line-channel-choice-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-en.webpChannel access: allow the line for the employee who will reply to customers. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/chat-open-en.webpDialogs chat in the training company: check the customer, line and conversation; send the test reply from the Bitrix24 chat itself. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/deal-crm-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-not-read-label/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-unread-ru.webpВ сделке есть непрочитанное сообщение клиента https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-read-ru.webpОтветственный открыл чат в TehProf Dialogs — метки больше нет https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/chat-open-ru.webpОтветственный открыл чат клиента в TehProf Dialogs https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/settings-switches-ru.webpТри переключателя в карточке Битрикс24. На снимке второй и третий включены https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-not-read-label/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-unread-ru.webpМәмілеге клиенттің оқылмаған хабарламасы келген https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-read-ru.webpЖауапты чатты TehProf Dialogs-та ашты — белгі енді жоқ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/chat-open-kk.webpЖауапты клиент чатын TehProf Dialogs-та ашты https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/settings-switches-kk.webpБитрикс24 карточкасындағы үш ауыстырғыш. Суретте екінші және үшінші қосулы https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-not-read-label/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-unread-ru.webpThe deal has an unread client message https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-read-ru.webpThe responsible opened the chat in TehProf Dialogs — the label is gone https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/chat-open-en.webpThe responsible opened the client’s chat in TehProf Dialogs https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/settings-switches-en.webpThree switches on the Bitrix24 card. In the screenshot the second and third are on https://dialogs.tehprof.kz/help/team-access/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-team-ru.jpgВыдать сотрудникам доступ: Урок: выдать сотрудникам доступУрок: выдать сотрудникам доступhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-team-ru.mp41662026-11-07 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/operators-ru.webpПроверьте на снимке: владелец и сотрудники, их почта, номер и отметка подтверждения. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/operator-card-ru.webpПроверьте на снимке: в карточке у почты и номера видна отметка подтверждения. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-ru.webpПроверьте на снимке: галочка стоит там, где строка сотрудника встречает колонку нужной линии. https://dialogs.tehprof.kz/help/team-access/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-team-kk.jpgҚызметкерлерге қолжетімділік беру: Сабақ: қызметкерлерге қолжетімділік беруСабақ: қызметкерлерге қолжетімділік беруhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-team-kk.mp41782026-11-07 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/operators-kk.webpСуреттен тексеріңіз: иесі мен қызметкерлер, олардың поштасы, нөмірі және растау белгісі. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/operator-card-kk.webpСуреттен тексеріңіз: карточкада пошта мен нөмірдің жанында растау белгісі көрінеді. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-kk.webpСуреттен тексеріңіз: белгі қызметкер жолы мен қажетті желі бағанының қиылысында тұр. https://dialogs.tehprof.kz/help/team-access/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-team-en.jpgGive employees access: Lesson: give employees accessLesson: give employees accesshttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-team-en.mp41772026-11-07 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/operators-en.webpCheck in the screenshot: the owner and staff, their email, number and confirmation mark. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/operator-card-en.webpCheck on the screenshot: the card shows the confirmation mark next to the email and number. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-en.webpCheck in the screenshot: the tick sits where the employee’s row meets the line’s column. https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-robots/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/robot-message-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-robots/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/robot-message-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-robots/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/bitrix/robot-message-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/meta-business-verification/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-ru.webpЧаты: диалог открыт, поле ответа внизу. Здесь появится сообщение клиента и ваш ответ. https://dialogs.tehprof.kz/help/meta-business-verification/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-kk.webpЧаттар: диалог ашық, жауап өрісі төменде. Клиент хабары мен жауабыңыз осы жерде шығады. https://dialogs.tehprof.kz/help/meta-business-verification/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-en.webpChats: the dialogue is open and the reply box is at the bottom. The customer message and your reply appear here. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-calls-ru.jpgНастроить приём звонков WhatsApp: Урок: настроить приём звонков WhatsAppУрок: настроить приём звонков WhatsApphttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-calls-ru.mp41062026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-sip-ru.jpgНастроить приём звонков WhatsApp: Урок: звонки WhatsApp в телефонии Битрикс24 через SIPУрок: звонки WhatsApp в телефонии Битрикс24 через SIPhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-sip-ru.mp4482026-11-01 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/line-settings-ru.webpНастройки канала: откройте вкладку «Звонки». https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-ru.webpПроверьте на картинке: переключатель Принимать звонки этой линии в Диалогах включён, а в шаге Сотрудники и отделы выбраны люди. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/line-call-settings-ru.webpВкладка Звонки в настройках линии: проверьте, что поле Звонок с нового номера в CRM внизу вкладки на месте. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/call-card-ru.webpПроверьте на картинке: у звонка видны направление, длительность, кто говорил и запись, которую можно прослушать. Справа — Звонки и записи. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/operator/sip-office-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/operator/call-route-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/operator/call-card-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-calls-kk.jpgWhatsApp қоңырауларын қабылдауды баптау: Сабақ: WhatsApp қоңырауларын қабылдауды баптауСабақ: WhatsApp қоңырауларын қабылдауды баптауhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-calls-kk.mp41162026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/line-settings-kk.webpАрна баптаулары: «Қоңыраулар» қойындысын ашыңыз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-kk.webpСуреттен тексеріңіз: Бұл желінің қоңырауларын Диалогтарда қабылдау қосулы, ал Қызметкерлер мен бөлімдер қадамында адамдар таңдалған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/line-call-settings-kk.webpЖелі баптауларындағы Қоңыраулар қойындысы: қойынды төменіндегі CRM-дегі жаңа нөмірден қоңырау өрісінің орнында екенін тексеріңіз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/call-card-kk.webpСуреттен тексеріңіз: қоңыраудың бағыты, ұзақтығы, кім сөйлегені және тыңдауға болатын жазба көрінеді. Оң жақта — Қоңыраулар мен жазбалар. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/operator/sip-office-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/operator/call-route-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/operator/call-card-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-calls-en.jpgSet up incoming WhatsApp calls: Lesson: set up incoming WhatsApp callsLesson: set up incoming WhatsApp callshttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-calls-en.mp41102026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/line-settings-en.webpChannel settings: open the Calls tab. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-en.webpCheck on the screenshot: Take this line’s calls in TehProf Dialogs is on and people are chosen in Employees and departments. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/line-call-settings-en.webpThe Calls tab of the line settings: check that Call from a new number in the CRM is at the bottom of the tab. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/call-card-en.webpCheck on the screenshot: the call shows direction, length, who talked and a recording you can play. On the right, Calls and recordings. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/operator/sip-office-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/operator/call-route-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/operator/call-card-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/amocrm-whatsapp-setup/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-full-ru.jpgПодключить WhatsApp к amoCRM и проверить первый диалог: Урок: подключить WhatsApp к amoCRM и проверить первый диалогУрок: подключить WhatsApp к amoCRM и проверить первый диалогhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-full-ru.mp41982026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/install-account-ru.webpОкно установки на сайте Диалогов: введите адрес своего аккаунта amoCRM; пароль здесь не нужен. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-ru.webpСписок каналов: проверьте название, номер и срок именно вашей линии. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-ru.webpСтраница подключения WhatsApp Web: здесь открывают QR и проверяют состояние линии. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-ru.webpНастройки → Интеграции: найдите блок amoCRM и проверьте, к какому аккаунту подключаетесь. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-amocrm-connected-ru.webpБлок amoCRM: состояние сообщений проверяется отдельно от авторизации аккаунта и подключения линии. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-ru.webpДоступ к каналам: отметьте линию для сотрудника, который будет отвечать клиентам. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-team-ru.jpgПодключить WhatsApp к amoCRM и проверить первый диалог: Урок: команда и роли из amoCRM, доступ к линиямУрок: команда и роли из amoCRM, доступ к линиямhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-team-ru.mp4362026-11-01 https://dialogs.tehprof.kz/help/amocrm-whatsapp-setup/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-full-kk.jpgWhatsApp-ты amoCRM-ге қосып, алғашқы диалогты тексеру: Сабақ: WhatsApp-ты amoCRM-ге қосып, алғашқы диалогты тексеруСабақ: WhatsApp-ты amoCRM-ге қосып, алғашқы диалогты тексеруhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-full-kk.mp41962026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/install-account-kk.webpДиалогтар сайтындағы орнату терезесі: өз amoCRM аккаунтыңыздың мекенжайын енгізіңіз; мұнда құпиясөз қажет емес. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-kk.webpАрналар тізімі: өз желіңіздің атауын, нөмірін және мерзімін тексеріңіз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-kk.webpWhatsApp Web қосылымы: осы жерден QR ашып, желі күйін тексереді. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-kk.webpБаптаулар → Интеграциялар: amoCRM блогынан қосылатын аккаунтты тексеріңіз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-amocrm-connected-kk.webpamoCRM блогы: хабарламалар күйі аккаунт авторизациясы мен желі қосылымынан бөлек тексеріледі. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-kk.webpАрналарға қолжетімділік: клиенттерге жауап беретін қызметкер үшін желіні белгілеңіз. https://dialogs.tehprof.kz/help/amocrm-whatsapp-setup/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-full-en.jpgConnect WhatsApp to amoCRM and test your first conversation: Lesson: connect WhatsApp to amoCRM and test your first conversationLesson: connect WhatsApp to amoCRM and test your first conversationhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-full-en.mp41982026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/install-account-en.webpDialogs website account chooser: enter your amoCRM account address; no password is needed here. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-en.webpChannel list: check your line’s name, number and active term. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-en.webpWhatsApp Web connection page: open the QR and check the line’s status here. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-en.webpSettings → Integrations: find amoCRM and check which account you are connecting. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-amocrm-connected-en.webpamoCRM settings: messaging status is separate from account authorization and line routing. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-team/channel-access-en.webpChannel access: allow the line for the employee who will reply to customers. https://dialogs.tehprof.kz/help/trial-payment-invoice/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-ru.webpПроверьте на снимке: статус и срок каждой линии, рядом — Оплатить или Продлить. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-requisites-ru.webpРеквизиты для счетов: проверьте покупателя, БИН или ИИН и нажмите «Сохранить». https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-checkout-ru.webpПроверьте на снимке: выбранные состав и срок, реквизиты и кнопка Выставить счёт. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-invoice-issued-ru.webpПроверьте на снимке: счёт отправлен на почту, его можно скачать или открыть. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-history-ru.webpПроверьте на снимке: номер, дата, линия, срок, сумма и статус каждого счёта. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/banner-subscription-ended-ru.webpПлашка над экраном, когда подписка линии закончилась; кнопка «Оплатить» ведёт к оплате https://dialogs.tehprof.kz/help/trial-payment-invoice/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-kk.webpСуреттен тексеріңіз: әр желінің күйі мен мерзімі, жанында — Төлеу немесе Ұзарту. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-requisites-kk.webpШоттарға арналған деректемелер: сатып алушыны, БСН немесе ЖСН тексеріп, «Сақтау» басыңыз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-checkout-kk.webpСуреттен тексеріңіз: таңдалған құрам мен мерзім, деректемелер және Шот шығару түймесі. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-invoice-issued-kk.webpСуреттен тексеріңіз: шот поштаға жіберілді, оны жүктеуге немесе ашуға болады. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-history-kk.webpСуреттен тексеріңіз: әр шоттың нөмірі, күні, желісі, мерзімі, сомасы және күйі. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/banner-subscription-ended-kk.webpЖелінің жазылымы аяқталғанда экран үстінде шығатын хабар; «Төлеу» батырмасы төлемге апарады https://dialogs.tehprof.kz/help/trial-payment-invoice/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-en.webpCheck in the screenshot: each line’s status and end date, with Pay or Renew. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-requisites-en.webpBilling details: check the buyer and the BIN or IIN, then press Save. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-checkout-en.webpCheck in the screenshot: the chosen plan and term, the billing details and Issue invoice. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-invoice-issued-en.webpCheck in the screenshot: the invoice is e-mailed, and you can download or open it. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/payment-history-en.webpCheck in the screenshot: number, date, line, term, amount and status of each invoice. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/banner-subscription-ended-en.webpThe banner shown when a line’s subscription has ended; “Pay” takes you to payment https://dialogs.tehprof.kz/help/security/ https://dialogs.tehprof.kz/help/security/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/security/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/dialogs-sign-in-security/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-open-ru.webpГлавная страница Диалогов на компьютере, в правом верхнем углу кнопка «Войти» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/phone-open-ru.webpГлавная страница Диалогов на телефоне, вверху справа кнопка «Войти» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-form-ru.webpОкно «Вход в TehProf Dialogs» на компьютере: поле «Email или телефон» и кнопка «Войти» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/phone-form-ru.webpОкно «Вход в TehProf Dialogs» на телефоне: поле «Email или телефон» и кнопка «Войти» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-code-ru.webpОкно «Подтвердите почту» на компьютере: поле «Код из письма» и кнопка «Подтвердить» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/phone-code-ru.webpОкно «Подтвердите почту» на телефоне: поле «Код из письма» и кнопка «Подтвердить» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-join-ru.webpОкно «Приглашение в команду»: адрес, поле «Ваше имя», согласие и кнопка «Присоединиться» https://dialogs.tehprof.kz/help/dialogs-sign-in-security/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-open-ru.webpКомпьютердегі Диалогтардың басты беті, оң жақ жоғарғы бұрышта «Кіру» түймесі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/phone-open-ru.webpТелефондағы Диалогтардың басты беті, жоғарыда оң жақта «Кіру» түймесі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-form-ru.webpКомпьютердегі «TehProf Dialogs жүйесіне кіру» терезесі: «Email немесе телефон» өрісі және «Кіру» түймесі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/phone-form-ru.webpТелефондағы «TehProf Dialogs жүйесіне кіру» терезесі: «Email немесе телефон» өрісі және «Кіру» түймесі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-code-ru.webpКомпьютердегі «Поштаны растаңыз» терезесі: «Хаттағы код» өрісі және «Растау» түймесі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/phone-code-ru.webpТелефондағы «Поштаны растаңыз» терезесі: «Хаттағы код» өрісі және «Растау» түймесі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-join-ru.webpОрыс тіліндегі «Командаға шақыру» терезесі: мекенжай, ат өрісі, келісім және «Қосылу» түймесі https://dialogs.tehprof.kz/help/dialogs-sign-in-security/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-open-ru.webpThe Dialogs home page on a computer, the “Sign in” button in the top right corner https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/phone-open-ru.webpThe Dialogs home page on a phone, the “Sign in” button at the top right https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-form-ru.webpThe “Sign in to TehProf Dialogs” window on a computer: the “Email or phone” field and the “Sign in” button https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/phone-form-ru.webpThe “Sign in to TehProf Dialogs” window on a phone: the “Email or phone” field and the “Sign in” button https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-code-ru.webpThe “Confirm your email” window on a computer: the “Code from the email” field and the “Confirm” button https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/phone-code-ru.webpThe “Confirm your email” window on a phone: the “Code from the email” field and the “Confirm” button https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/sign-in/desktop-join-ru.webpThe “Team invitation” window (in Russian): the address, the name field, the consent and the join button https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-sign-in-security/ https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-sign-in-security/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-sign-in-security/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/amocrm-sign-in-security/ https://dialogs.tehprof.kz/help/amocrm-sign-in-security/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/amocrm-sign-in-security/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/crm-access-check/ https://dialogs.tehprof.kz/help/crm-access-check/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/crm-access-check/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/accepting-documents/ https://dialogs.tehprof.kz/help/accepting-documents/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/accepting-documents/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/switch-crm-programme/ https://dialogs.tehprof.kz/help/switch-crm-programme/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/switch-crm-programme/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/facebook-meta-connection-window/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/official-detail-v2-ru.webpНовая линия: в окне нового канала выберите WhatsApp Business и нажмите кнопку с логотипом Facebook. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/profile-ru.webpОкно входа: ваш профиль и кнопка «Продолжить». Имя на снимке — пример. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/passkey-ru.webpFacebook просит подтвердить вход тем же способом, которым вы разблокируете устройство. Имя на снимке — пример. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/intro-ru.webpПервый экран окна: название партнёра, условия Meta и кнопка «Продолжить». https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/number-ru.webpШаг «Номер телефона»: страна, номер и способ получить код. Кнопка «Далее» станет активной, когда номер введён. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/meta/window-assets-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/facebook-meta-connection-window/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/official-detail-v2-kk.webpЖаңа желі: жаңа арна терезесінде WhatsApp Business таңдап, Facebook логотипі бар түймені басыңыз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/profile-ru.webpКіру терезесі: сіздің профиліңіз және жалғастыру түймесі. Суреттегі аты — мысал, сурет орысша. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/passkey-ru.webpFacebook кіруді құрылғыны ашатын тәсілмен растауды сұрайды. Суреттегі аты — мысал, сурет орысша. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/intro-ru.webpТерезенің алғашқы экраны: серіктес атауы, Meta шарттары және жалғастыру түймесі. Сурет орысша. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/number-ru.webpНөмір қадамы: ел, нөмір және кодты алу тәсілі. Сурет орысша. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/meta/window-assets-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/facebook-meta-connection-window/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-coexistence/official-detail-v2-en.webpNew line: in the new channel window choose WhatsApp Business and press the button with the Facebook logo. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/profile-ru.webpThe sign-in window: your profile and the continue button. The name in the picture is an example, and the picture is in Russian. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/passkey-ru.webpFacebook asks you to confirm the sign-in the way you unlock your device. The name in the picture is an example, and the picture is in Russian. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/intro-ru.webpThe first screen of the window: the partner name, Meta’s terms and the continue button. The picture is in Russian. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-meta-window/number-ru.webpThe number step: country, number and how to get the code. The picture is in Russian. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/meta/window-assets-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-whatsapp-campaigns/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/create-ru.webpНазвание, язык и категория будущего шаблона. Настоящий интерфейс Диалогов. Учебный аккаунт; имена, номера и статус шаблона показаны на вымышленных данных. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/create-submit-ru.webpВидеообразец, текст, подпись, кнопка и отправка на проверку Meta. Настоящий интерфейс Диалогов. Учебный аккаунт; имена, номера и статус шаблона показаны на вымышленных данных. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/meta-list-ru.webpСтатус «Одобрен» и кнопка «Синхронизировать». Настоящий интерфейс Диалогов. Учебный аккаунт; имена, номера и статус шаблона показаны на вымышленных данных. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/meta-media-ru.webpПолный текст для Битрикс24 и отдельный файл для рассылки. Настоящий интерфейс Диалогов. Учебный аккаунт; имена, номера и статус шаблона показаны на вымышленных данных. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/native-design-presets-ru.webpЭто заготовки оформления Битрикс24. Одобрение WhatsApp-шаблона происходит отдельно в Meta. Настоящий интерфейс Битрикс24 на русском языке. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/native-test-ru.webpСначала укажите собственный номер в блоке тестовой отправки. Настоящий интерфейс Битрикс24 на русском языке. https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-whatsapp-campaigns/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/create-kk.webpҮлгінің атауы, тілі және санаты. Диалогтардың нақты интерфейсі. Оқу аккаунты; аттар, нөмірлер және үлгі мәртебесі мысал деректермен көрсетілген. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/create-submit-kk.webpВидео мысалы, мәтін, қолтаңба, батырма және Meta тексеруіне жіберу. Диалогтардың нақты интерфейсі. Оқу аккаунты; аттар, нөмірлер және үлгі мәртебесі мысал деректермен көрсетілген. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/meta-list-kk.webp«Мақұлданған» мәртебесі және «Синхрондау» батырмасы. Диалогтардың нақты интерфейсі. Оқу аккаунты; аттар, нөмірлер және үлгі мәртебесі мысал деректермен көрсетілген. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/meta-media-kk.webpБитрикс24 үшін толық мәтін және таратуға арналған бөлек файл. Диалогтардың нақты интерфейсі. Оқу аккаунты; аттар, нөмірлер және үлгі мәртебесі мысал деректермен көрсетілген. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/native-design-presets-ru.webpБұл — Битрикс24 дизайн нұсқалары. WhatsApp үлгісін Meta бөлек мақұлдайды. Битрикс24 нақты интерфейсі орыс тілінде. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/native-test-ru.webpАлдымен сынақ жіберу блогында өз нөміріңізді көрсетіңіз. Битрикс24 нақты интерфейсі орыс тілінде. https://dialogs.tehprof.kz/help/bitrix24-whatsapp-campaigns/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/create-en.webpThe new template's title, message language and category. Actual Dialogs interface. Training account; names, numbers and template status are synthetic examples. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/create-submit-en.webpVideo sample, body, footer, button and the Meta review action. Actual Dialogs interface. Training account; names, numbers and template status are synthetic examples. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/meta-list-en.webpApproved status and the Sync button. Actual Dialogs interface. Training account; names, numbers and template status are synthetic examples. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/meta-media-en.webpThe complete Bitrix24 text and the separate campaign attachment. Actual Dialogs interface. Training account; names, numbers and template status are synthetic examples. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/native-design-presets-ru.webpThese are Bitrix24 design presets. WhatsApp template approval is handled separately by Meta. Actual Bitrix24 interface in Russian. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-marketing/native-test-ru.webpEnter a number you control in the test recipients block first. Actual Bitrix24 interface in Russian. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-distribution/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/line-settings-ru.webpНастройки канала: откройте вкладку «Звонки». https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-ru.webpПроверьте на картинке: у шага Ответственный за клиента задано время ожидания, а в шаге Сотрудники и отделы выбраны люди и Распределение. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/no-answer-ru.webpБлок «Если в Диалогах не ответили»: выберите действие, время ожидания и что делать, когда предложить некому. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/forward-stages-ru.webpПроверьте на картинке: шаги WhatsApp ответственного за клиента и WhatsApp сотрудников и отделов включены, у каждого свои порядок и время. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/employee-whatsapp-ru.webpПроверьте на картинке: у каждого сотрудника, которому уйдёт звонок, указан WhatsApp и видно, откуда он взят. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/calls-journal-ru.webpЗвонки: проверочный звонок появится в списке с именем, длительностью и линией. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-distribution/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/line-settings-kk.webpАрна баптаулары: «Қоңыраулар» қойындысын ашыңыз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-kk.webpСуреттен тексеріңіз: Клиентке жауапты қадамында күту уақыты берілген, ал Қызметкерлер мен бөлімдер қадамында адамдар мен Бөлу таңдалған. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/no-answer-kk.webp«Диалогтарда жауап бермесе» блогы: әрекетті, күту уақытын және ұсынатын адам болмағанда не істеуді таңдаңыз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/forward-stages-kk.webpСуреттен тексеріңіз: Клиентке жауаптының WhatsApp-ы және Қызметкерлер мен бөлімдердің WhatsApp-ы қадамдары қосулы, әрқайсысының өз реті мен уақыты бар. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/employee-whatsapp-kk.webpСуреттен тексеріңіз: қоңырау баратын әр қызметкерде WhatsApp нөмірі көрсетілген және оның қайдан алынғаны көрінеді. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/calls-journal-kk.webpҚоңыраулар: сынақ қоңырауы тізімде аты, ұзақтығы және желісімен шығады. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-distribution/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/line-settings-en.webpChannel settings: open the Calls tab. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-en.webpCheck on the screenshot: The customer’s responsible employee has its wait time, and Employees and departments has people and a distribution chosen. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/no-answer-en.webpIf nobody answers block: choose the action, the waiting time and what happens when nobody is available. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/forward-stages-en.webpCheck on the screenshot: WhatsApp of the customer’s responsible employee and WhatsApp of employees and departments are on, each with its own order and time. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/employee-whatsapp-en.webpCheck on the screenshot: every employee who will get the call has a WhatsApp number and you can see where it came from. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/calls-journal-en.webpCalls: the test call appears in the list with the name, length and line. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-ru.webpСтраница подключения: код появится после нажатия кнопки показа QR-кода. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/calls-journal-ru.webpЗвонки: проверочный звонок появится в списке с именем, длительностью и линией. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-kk.webpҚосу беті: код QR-кодты көрсету түймесін басқаннан кейін шығады. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/calls-journal-kk.webpҚоңыраулар: сынақ қоңырауы тізімде аты, ұзақтығы және желісімен шығады. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-en.webpConnection page: the code appears after you press the button that shows the QR code. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/calls-journal-en.webpCalls: the test call appears in the list with the name, length and line. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-price/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-price/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-price/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-our-line/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-ru.webpКаналы: статус линии написан под её названием. Зелёная точка значит, что линия подключена. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-ru.webpПроверьте на картинке: на странице подключения линии есть кнопка Показать QR-код. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-ru.webpВкладка «Звонки»: переключатель приёма звонков стоит первым. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-our-line/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-kk.webpАрналар: желі күйі атауының астында жазылған. Жасыл нүкте желі қосылғанын білдіреді. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-kk.webpСуреттен тексеріңіз: желіні қосу бетінде QR-кодты көрсету түймесі бар. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-kk.webp«Қоңыраулар» қойындысы: қоңырау қабылдау ауыстырғышы бірінші тұр. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-our-line/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-channel/channels-en.webpChannels: the line status is written under its name. A green dot means the line is connected. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-en.webpCheck on the picture: the line connection page has a Show QR code button. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-en.webpCalls tab: the switch for receiving calls comes first. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-official-number/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-ru.webpВкладка «Звонки»: переключатель приёма звонков стоит первым. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-official-number/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-kk.webp«Қоңыраулар» қойындысы: қоңырау қабылдау ауыстырғышы бірінші тұр. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-official-number/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-en.webpCalls tab: the switch for receiving calls comes first. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-crm/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-crm/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-crm/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/workspace/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-workspace-ru.jpgРабочее окно Диалогов: Урок: все номера, клиент и сделка в одном окнеУрок: все номера, клиент и сделка в одном окнеhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-bitrix24-workspace-ru.mp4322026-11-01 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-ru.webpСписок диалогов, переписка и сведения о клиенте в одном рабочем окне https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/m-inbox-ru.webpНа телефоне список чатов занимает весь экран https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/m-thread-ru.webpПереписка открывается поверх списка, стрелка слева возвращает к чатам https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/help-panel-ru.webpСправка открывается кнопкой «?» в шапке — рядом с рабочим окном, без перехода на другую страницу https://dialogs.tehprof.kz/help/workspace/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-kk.webpДиалогтар тізімі, хат алмасу және клиент туралы мәлімет бір жұмыс терезесінде орналасқан https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/m-inbox-kk.webpТелефонда чаттар тізімі бүкіл экранды алады https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/m-thread-kk.webpХат алмасу тізімнің үстінен ашылады, сол жақтағы көрсеткі чаттарға қайтарады https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/help-panel-kk.webpАнықтама жоғарғы жолақтағы «?» батырмасымен жұмыс терезесінің жанында ашылады, басқа бетке өтпейсіз https://dialogs.tehprof.kz/help/workspace/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-en.webpConversations, messages and customer details share one workspace https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/m-inbox-en.webpOn a phone the chat list fills the screen https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/m-thread-en.webpA conversation opens over the list; the arrow on the left goes back to the chats https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/help-panel-en.webpHelp opens from the “?” button in the header, next to your work, without leaving the page https://dialogs.tehprof.kz/help/sign-in/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/open/sign-in-ru.webpОкно входа: введите email или номер телефона, Диалоги пришлют ссылку или код https://dialogs.tehprof.kz/help/sign-in/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/open/sign-in-kk.webpКіру терезесі: email немесе телефон нөмірін енгізіңіз, Диалогтар сілтеме немесе код жібереді https://dialogs.tehprof.kz/help/sign-in/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/open/sign-in-en.webpThe sign-in window: enter an email or phone number and TehProf Dialogs sends a link or a code https://dialogs.tehprof.kz/help/reply-and-new-chat/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/reply-and-new-chat-ru.jpgОтветить и начать новый диалог: Ответ клиенту и новый чат по номеру телефона. Запись экрана без звукаОтвет клиенту и новый чат по номеру телефона. Запись экрана без звукаhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/reply-and-new-chat-ru.mp4342026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-ru.webpЧаты: диалог открыт, поле ответа внизу. Здесь появится сообщение клиента и ваш ответ. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/dialog/new-chat-ru.webpПроверьте на снимке: линия, телефон клиента и поле первого сообщения. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-keypad-ru.webpСтрелка рядом с телефоном открывает окно звонков: сверху линия, ниже клавиши набора. https://dialogs.tehprof.kz/help/reply-and-new-chat/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/reply-and-new-chat-kk.jpgЖауап беру және жаңа диалог бастау: Клиентке жауап беру және телефон нөмірі бойынша жаңа чат. Дыбыссыз экран жазбасыКлиентке жауап беру және телефон нөмірі бойынша жаңа чат. Дыбыссыз экран жазбасыhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/reply-and-new-chat-kk.mp4352026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-kk.webpЧаттар: диалог ашық, жауап өрісі төменде. Клиент хабары мен жауабыңыз осы жерде шығады. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/dialog/new-chat-kk.webpСуреттен тексеріңіз: желі, клиент телефоны және алғашқы хабарлама өрісі. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-keypad-kk.webpТелефон жанындағы көрсеткі қоңырау терезесін ашады: жоғарыда желі, төменде теру пернелері. https://dialogs.tehprof.kz/help/reply-and-new-chat/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/reply-and-new-chat-en.jpgReply and start a conversation: Replying to a customer and starting a new chat by phone number. A silent screen recordingReplying to a customer and starting a new chat by phone number. A silent screen recordinghttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/reply-and-new-chat-en.mp4342026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-en.webpChats: the dialogue is open and the reply box is at the bottom. The customer message and your reply appear here. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/dialog/new-chat-en.webpCheck in the screenshot: the line, the customer’s phone and the first-message field. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-keypad-en.webpThe arrow next to the phone opens the calls window: the line is at the top, the keypad below. https://dialogs.tehprof.kz/help/24-hour-window/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-problems/failed-message-ru.webpОкно свободного ответа закрылось: сообщение не ушло, Диалоги предлагают отправить шаблон https://dialogs.tehprof.kz/help/24-hour-window/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-problems/failed-message-kk.webpЕркін жауап терезесі жабылды: хабарлама кетпеді, Диалогтар шаблон жіберуді ұсынады https://dialogs.tehprof.kz/help/24-hour-window/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-problems/failed-message-en.webpThe free-reply window has closed: the message was not sent and TehProf Dialogs offers a template https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-web-saved-replies/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/web-template-create-send-ru.jpgСохранить ответ для WhatsApp Web: Создать шаблон на странице линии и отправить его в чате через «/». Запись экрана без звукаСоздать шаблон на странице линии и отправить его в чате через «/». Запись экрана без звукаhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/web-template-create-send-ru.mp4322026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-web-templates/web-templates-ru.webpСтраница «Шаблоны» линии: шаблоны команды, их язык и кнопка «+ Создать шаблон» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/web-create-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/web-send-select-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/send-variables-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/web-send-result-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-web-saved-replies/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/web-template-create-send-kk.jpgWhatsApp Web үшін дайын жауап сақтау: Желі бетінде шаблон жасау және оны чатта «/» арқылы жіберу. Дыбыссыз экран жазбасыЖелі бетінде шаблон жасау және оны чатта «/» арқылы жіберу. Дыбыссыз экран жазбасыhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/web-template-create-send-kk.mp4322026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-web-templates/web-templates-kk.webpЖелінің «Шаблондар» беті: команда шаблондары, олардың тілі және «+ Шаблон жасау» батырмасы https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/web-create-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/web-send-select-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/send-variables-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/web-send-result-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-web-saved-replies/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/web-template-create-send-en.jpgSave a reply for WhatsApp Web: Creating a template on the line page and sending it in a chat with “/”. A silent screen recordingCreating a template on the line page and sending it in a chat with “/”. A silent screen recordinghttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/web-template-create-send-en.mp4332026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-web-templates/web-templates-en.webpThe line’s “Templates” page: the team’s templates, their language and the “+ Create template” button https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/web-create-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/web-send-select-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/send-variables-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/web-send-result-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-templates/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-templates-official-ru.jpgСоздать и отправить официальный шаблон: Урок: создать и отправить официальный шаблонУрок: создать и отправить официальный шаблонhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-templates-official-ru.mp41482026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-templates-ru.jpgСоздать и отправить официальный шаблон: Урок: шаблоны WhatsApp и Салесбот в amoCRMУрок: шаблоны WhatsApp и Салесбот в amoCRMhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-templates-ru.mp4432026-11-01 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/official-template-create-ru.webpСоздание шаблона: справа сразу виден предпросмотр сообщения. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/official-create-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/official-templates-review-ru.webpВ списке проверьте колонку Статус: пока Meta проверяет шаблон, там стоит На проверке. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/official-templates-ru.webpВ списке проверьте язык и статус нужного шаблона. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/send-select-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/send-variables-ru.webpЗаполните имя и номер заказа. Предпросмотр показывает сообщение с данными клиента. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/send-result-ru.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/new-chat-template-ru.webpНовый чат с официальной линии: первое сообщение — только одобренным шаблоном. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-templates/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-templates-official-kk.jpgРесми шаблон құру және жіберу: Сабақ: ресми шаблон құру және жіберуСабақ: ресми шаблон құру және жіберуhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-templates-official-kk.mp41572026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/official-template-create-kk.webpШаблон жасау: оң жақта хабардың алдын ала көрінісі бірден шығады. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/official-create-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/official-templates-review-kk.webpТізімде Күй бағанын тексеріңіз: Meta шаблонды тексеріп жатқанда онда Тексерілуде деп тұрады. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/official-templates-kk.webpТізімнен қажетті шаблонның тілі мен күйін тексеріңіз. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/send-select-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/send-variables-kk.webpКлиенттің атын және тапсырыс нөмірін енгізіңіз. Алдын ала қарауда клиент деректері қойылған хабарлама көрсетіледі. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/send-result-kk.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/new-chat-template-kk.webpРесми желіден жаңа чат: алғашқы хабарлама тек мақұлданған шаблонмен. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-templates/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-templates-official-en.jpgCreate and send an official template: Lesson: create and send an official templateLesson: create and send an official templatehttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-templates-official-en.mp41522026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/official-template-create-en.webpCreating a template: the message preview shows on the right straight away. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/official-create-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/official-templates-review-en.webpCheck the Status column in the list: while Meta reviews the template it shows Pending. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/official-templates-en.webpIn the list, check the language and status of the intended template. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/send-select-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/send-variables-en.webpEnter the customer’s name and order number. The preview shows the message with those values. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/templates/send-result-en.svg https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-templates/new-chat-template-en.webpA new chat from an official line: the first message can only be an approved template. https://dialogs.tehprof.kz/help/message-not-delivered/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-problems/failed-message-ru.webpСообщение не ушло: под ним причина и кнопки «Повторить», «Изменить», «Копировать» и «Шаблон» https://dialogs.tehprof.kz/help/message-not-delivered/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-problems/failed-message-kk.webpХабарлама кетпеді: астында себебі және «Қайталау», «Өзгерту», «Көшіру», «Шаблон» батырмалары https://dialogs.tehprof.kz/help/message-not-delivered/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-problems/failed-message-en.webpA message that was not sent: the reason under it and the “Retry”, “Edit”, “Copy” and “Template” buttons https://dialogs.tehprof.kz/help/language-and-theme/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/prefs/header-switches-ru.webpШапка Диалогов: справка, светлая или тёмная тема и язык интерфейса RU, KK, EN https://dialogs.tehprof.kz/help/language-and-theme/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/prefs/header-switches-kk.webpДиалогтардың жоғарғы жолағы: анықтама, жарық немесе қараңғы тақырып және интерфейс тілі RU, KK, EN https://dialogs.tehprof.kz/help/language-and-theme/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/prefs/header-switches-en.webpThe TehProf Dialogs header: help, light or dark theme, and interface language RU, KK, EN https://dialogs.tehprof.kz/help/install-app-on-phone/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-icon-ru.webpЗначок Dialogs на экране «Домой» iPhone среди других приложений https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/m-inbox-ru.webpДиалоги, открытые со значка: на весь экран, внизу меню разделов https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-menu-ru.webpСайт Диалогов в Safari, внизу адрес и кнопка с тремя точками https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-share-ru.webpМеню Safari, первый пункт — «Поделиться» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-more-ru.webpПанель «Поделиться» с карточкой сайта Dialogs и кнопкой «Показать больше» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-home-screen-ru.webpПолный список действий, пункт «Добавить на экран «Домой»» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-add-ru.webpОкно «На экран «Домой»»: значок Dialogs, название, переключатель «Открыть как веб-приложение» и кнопка «Добавить» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-menu-ru.webpСайт Диалогов в Chrome, справа от адреса кнопка с тремя точками https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-add-ru.webpМеню Chrome, пункт «Добавить на гл. экран» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-install-ru.webpОкно Chrome «Установить приложение» со значком TehProf Dialogs https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-icon-ru.webpЗначок Dialogs на главном экране Android https://dialogs.tehprof.kz/help/install-app-on-phone/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-icon-ru.webpiPhone «Домой» экранындағы басқа қолданбалар арасындағы Dialogs белгішесі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/m-inbox-kk.webpБелгішеден ашылған Диалогтар: толық экранда, төменде бөлімдер мәзірі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-menu-ru.webpSafari ішіндегі Диалогтар сайты, төменде мекенжай және үш нүкте түймесі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-share-ru.webpSafari мәзірі, бірінші тармақ — «Поделиться» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-more-ru.webpDialogs сайтының карточкасы мен «Показать больше» түймесі бар «Поделиться» тақтасы https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-home-screen-ru.webpӘрекеттердің толық тізімі, «Добавить на экран «Домой»» тармағы https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-add-ru.webp«На экран «Домой»» терезесі: Dialogs белгішесі, атауы, «Открыть как веб-приложение» ауыстырғышы және «Добавить» түймесі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-menu-ru.webpChrome ішіндегі Диалогтар сайты, мекенжайдың оң жағында үш нүкте түймесі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-add-ru.webpChrome мәзірі, «Добавить на гл. экран» тармағы https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-install-ru.webpTehProf Dialogs белгішесі бар Chrome «Установить приложение» терезесі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-icon-ru.webpAndroid басты экранындағы Dialogs белгішесі https://dialogs.tehprof.kz/help/install-app-on-phone/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-icon-ru.webpThe Dialogs icon on the iPhone Home Screen among other apps https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/m-inbox-en.webpDialogs opened from the icon: full screen, section menu at the bottom https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-menu-ru.webpThe Dialogs site in Safari, the address and the three-dots button at the bottom https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-share-ru.webpThe Safari menu, the first item is Share https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-more-ru.webpThe Share panel with the Dialogs site card and the Show More button https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-home-screen-ru.webpThe full list of actions with Add to Home Screen https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/ios-add-ru.webpThe Add to Home Screen window: the Dialogs icon, the name, the Open as Web App switch and the Add button https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-menu-ru.webpThe Dialogs site in Chrome, the three-dots button to the right of the address https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-add-ru.webpThe Chrome menu with Add to Home screen https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-install-ru.webpThe Chrome Install app window with the TehProf Dialogs icon https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/install-app/android-icon-ru.webpThe Dialogs icon on the Android Home screen https://dialogs.tehprof.kz/help/teamwork/ https://dialogs.tehprof.kz/help/teamwork/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/teamwork/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-dialer-recent-calls/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/dialer-call-ru.jpgПозвонить клиенту: недавние звонки, клавиши и цифры во время разговора: Окно звонков: недавние и пропущенные звонки, поиск по имени и набор номера клавишами. Запись экрана без звукаОкно звонков: недавние и пропущенные звонки, поиск по имени и набор номера клавишами. Запись экрана без звукаhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/dialer-call-ru.mp4312026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-callback-ai-ru.jpgПозвонить клиенту: недавние звонки, клавиши и цифры во время разговора: Урок: перезвонить клиенту в один клик и ИИ-ассистентУрок: перезвонить клиенту в один клик и ИИ-ассистентhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-callback-ai-ru.mp4202026-11-01 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-recents-ru.webpОкно звонков открывается списком «Недавние»: звонки по дням, пропущенные отмечены красным https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-keypad-ru.webpВкладка «Клавиши»: наберите или вставьте номер и нажмите зелёную кнопку вызова https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-dialer-recent-calls/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/dialer-call-kk.jpgКлиентке қоңырау шалу: соңғы қоңыраулар, пернетақта және сөйлесу кезіндегі сандар: Қоңырау шалғыш: соңғы және өткізіп алынған қоңыраулар, аты бойынша іздеу және нөмірді пернелермен теру. Дыбыссыз экран жазбасыҚоңырау шалғыш: соңғы және өткізіп алынған қоңыраулар, аты бойынша іздеу және нөмірді пернелермен теру. Дыбыссыз экран жазбасыhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/dialer-call-kk.mp4312026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-recents-kk.webpҚоңырау шалғыш «Соңғылар» тізімімен ашылады: қоңыраулар күн бойынша, өткізіп алынғандары қызылмен https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-keypad-kk.webp«Пернетақта» қойындысы: нөмірді теріңіз немесе қойыңыз да, жасыл қоңырау батырмасын басыңыз https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-dialer-recent-calls/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/dialer-call-en.jpgCall a customer: recent calls, keypad and digits during a call: The dialer: recent and missed calls, search by name and dialing on the keypad. A silent screen recordingThe dialer: recent and missed calls, search by name and dialing on the keypad. A silent screen recordinghttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/dialer-call-en.mp4312026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-recents-en.webpThe dialer opens on “Recents”: calls by day, missed ones in red https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-keypad-en.webpThe “Keypad” tab: type or paste a number and press the green call button https://dialogs.tehprof.kz/help/own-templates-any-chat/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-own-templates/message-menu-ru.webpМеню сообщения: «Сохранить как шаблон» превращает удачный ответ в шаблон https://dialogs.tehprof.kz/help/own-templates-any-chat/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-own-templates/message-menu-kk.webpХабарлама мәзірі: «Шаблон ретінде сақтау» сәтті жауапты шаблонға айналдырады https://dialogs.tehprof.kz/help/own-templates-any-chat/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-own-templates/message-menu-en.webpThe message menu: “Save as template” turns a good reply into a template https://dialogs.tehprof.kz/help/meta-templates-web-line-chat/ https://dialogs.tehprof.kz/help/meta-templates-web-line-chat/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/meta-templates-web-line-chat/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/find-template-favorites-slash/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-templates-ru.jpgБыстро найти шаблон: избранное, недавние и «/» в поле сообщения: Урок: быстрые ответы и шаблоны WhatsAppУрок: быстрые ответы и шаблоны WhatsApphttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-templates-ru.mp4292026-11-01 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-find-template/template-slash-ru.webp«/» в поле сообщения открывает список шаблонов: стрелки выбирают, Enter вставляет https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/template-slash-ru.jpgБыстро найти шаблон: избранное, недавние и «/» в поле сообщения: Найти шаблон через «/», вставить, дописать и отправить. Запись экрана без звукаНайти шаблон через «/», вставить, дописать и отправить. Запись экрана без звукаhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/template-slash-ru.mp4322026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/help/find-template-favorites-slash/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-find-template/template-slash-kk.webpХабарлама өрісіндегі «/» шаблондар тізімін ашады: көрсеткілер таңдайды, Enter қояды https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/template-slash-kk.jpgШаблонды тез табу: таңдаулылар, соңғылары және хабар өрісіндегі «/»: «/» арқылы шаблонды тауып қою, толықтырып жіберу. Дыбыссыз экран жазбасы«/» арқылы шаблонды тауып қою, толықтырып жіберу. Дыбыссыз экран жазбасыhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/template-slash-kk.mp4322026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/help/find-template-favorites-slash/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-find-template/template-slash-en.webp“/” in the message box opens the template list: arrows choose, Enter inserts https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/template-slash-en.jpgFind a template fast: favorites, recents and “/” in the message field: Finding a template with “/”, inserting it, adding text and sending. A silent screen recordingFinding a template with “/”, inserting it, adding text and sending. A silent screen recordinghttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/template-slash-en.mp4322026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-in-crm-deal/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/line-call-settings-ru.webpНастройка линии «Звонок с нового номера в CRM» https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-in-crm-deal/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/line-call-settings-kk.webp«CRM-дегі жаңа нөмірден қоңырау» желі баптауы https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-in-crm-deal/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/line-call-settings-en.webpThe line setting “Call from a new number in the CRM” https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-troubleshooting/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-troubleshooting/channels-statuses-ru.webpПроверьте на снимке: зелёная точка — линия подключена, серая — не подключена, красная — требует переподключения. Плашки сверху подсказывают, что сделать. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/banner-subscription-ended-ru.webpПлашка вверху экрана говорит, почему линия не работает, и ведёт к оплате. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-troubleshooting/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-troubleshooting/channels-statuses-kk.webpСуреттен тексеріңіз: жасыл нүкте — желі қосылған, сұр — қосылмаған, қызыл — қайта қосу қажет. Жоғарғы хабарлар не істеу керегін айтады. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/banner-subscription-ended-kk.webpЭкран жоғарындағы белгі желінің неге жұмыс істемейтінін айтады және төлемге апарады. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-troubleshooting/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-troubleshooting/channels-statuses-en.webpCheck in the screenshot: a green dot means connected, grey not connected, red reconnection required. The banners at the top say what to do. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-billing/banner-subscription-ended-en.webpThe banner at the top says why the line is not working and leads to payment. https://dialogs.tehprof.kz/help/new-message-notifications/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-notifications/notifications-ru.webp«Настройки → Уведомления»: переключатель «Сообщать, когда линия отключилась» и до 5 номеров WhatsApp https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-notifications/banner-line-offline-ru.webpПлашка «Линия … не на связи больше 30 минут» с кнопкой «Подключить» https://dialogs.tehprof.kz/help/new-message-notifications/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-notifications/notifications-kk.webp«Баптаулар → Хабарландырулар»: «Желі ажыратылғанда хабарлау» қосқышы және 5-ке дейін WhatsApp нөмірі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-notifications/banner-line-offline-kk.webp«… желісі 30 минуттан астам байланыста емес» хабары және «Қосу» батырмасы https://dialogs.tehprof.kz/help/new-message-notifications/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-notifications/notifications-en.webp“Settings → Notifications”: the “Tell us when a line disconnects” switch and up to 5 WhatsApp numbers https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-notifications/banner-line-offline-en.webpThe “Line … has been offline for over 30 minutes” banner with the “Connect” button https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-incoming/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-incoming/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-incoming/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-outgoing/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-keypad-ru.webpПроверьте на картинке: на вкладке Клавиши есть поле номера, блок Звоним с линии и зелёная кнопка вызова. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-outgoing/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-keypad-kk.webpСуреттен тексеріңіз: Пернетақта қойындысында нөмір өрісі, Қоңырау шалатын желі блогы және жасыл қоңырау түймесі бар. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-outgoing/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-keypad-en.webpCheck on the picture: the Keypad tab has the number field, the Calling from block and the green call button. https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-permission/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-permission/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-permission/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-journal/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-recents-ru.webp«Недавние»: звонки по дням, пропущенные отмечены красным https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-journal/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-recents-kk.webp«Соңғылар»: қоңыраулар күн бойынша, өткізіп алынғандар қызылмен белгіленген https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-journal/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/operator-dialer/dialer-recents-en.webp«Recents»: calls by day, missed ones marked in red https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-faq/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-faq/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-only-faq/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/ai-assistants/ https://dialogs.tehprof.kz/help/ai-assistants/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/ai-assistants/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/ai-first-connect/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-ru.webpПроверьте на снимке: страница «Подключение WhatsApp» и кнопка Показать QR-код. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-ru.webpЧаты: диалог открыт, поле ответа внизу. Здесь появится сообщение клиента и ваш ответ. https://dialogs.tehprof.kz/help/ai-first-connect/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-kk.webpСуреттен тексеріңіз: «WhatsApp қосылымы» беті және QR-кодты көрсету түймесі. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-kk.webpЧаттар: диалог ашық, жауап өрісі төменде. Клиент хабары мен жауабыңыз осы жерде шығады. https://dialogs.tehprof.kz/help/ai-first-connect/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-web/line-connect-en.webpCheck in the screenshot: the WhatsApp connection page and Show QR code. https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/about/workspace-en.webpChats: the dialogue is open and the reply box is at the bottom. The customer message and your reply appear here. https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api/ https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-send/ https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-send/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-send/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-templates/ https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-templates/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-templates/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-webhooks/ https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-webhooks/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-webhooks/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-recovery/ https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-recovery/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-recovery/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-errors-limits/ https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-errors-limits/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/gateway-api-errors-limits/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-bitrix24/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-bitrix24/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-bitrix24/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-amocrm/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-full-ru.jpgWhatsApp для amoCRM: штатные чаты, звонки и карточка клиента: Урок: подключить WhatsApp к amoCRM и проверить первый диалогУрок: подключить WhatsApp к amoCRM и проверить первый диалогhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-full-ru.mp41982026-11-06 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-client-ru.jpgWhatsApp для amoCRM: штатные чаты, звонки и карточка клиента: Урок: клиент, сделка и повторные покупки рядом с чатом в amoCRMУрок: клиент, сделка и повторные покупки рядом с чатом в amoCRMhttps://dialogs.tehprof.kz/static/help/video/lesson-amo-client-ru.mp4322026-11-01 https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-amocrm/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-amocrm/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-crm/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-crm/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-calls-crm/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-api-coexistence-qr/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-api-coexistence-qr/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-api-coexistence-qr/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-prices-kazakhstan/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-prices-kazakhstan/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-prices-kazakhstan/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-crm-integration-comparison/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-crm-integration-comparison/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-crm-integration-comparison/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-business-api-kazakhstan/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-business-api-kazakhstan/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-business-api-kazakhstan/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-recording-transcription/ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/call-card-ru.webpЗапись звонка в переписке Диалогов: её можно прослушать прямо в ленте https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-recording-transcription/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/call-card-kk.webpДиалогтардағы хат алмасудағы қоңырау жазбасы: оны лентада бірден тыңдауға болады https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-call-recording-transcription/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-calls/call-card-en.webpA call recording in a TehProf Dialogs conversation: play it right in the feed https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-sales-team-one-number/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-sales-team-one-number/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-sales-team-one-number/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-wazzup-alternative/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-wazzup-alternative/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-wazzup-alternative/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-chatapp-alternative/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-chatapp-alternative/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-chatapp-alternative/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-radist-alternative/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-radist-alternative/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-radist-alternative/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-umnico-alternative/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-umnico-alternative/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-umnico-alternative/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-1c-other-crm/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-1c-other-crm/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-1c-other-crm/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-business-calling-api/ https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-business-calling-api/?lang=kk https://dialogs.tehprof.kz/help/whatsapp-business-calling-api/?lang=en https://dialogs.tehprof.kz/help/news/amocrm-chats-calls-tasks/ 2026-10-31 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-amocrm-ru.webpБлок amoCRM в «Настройки → Интеграции»: статусы «Сообщения в amoCRM» и «История звонков в amoCRM» и список линий https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-ru.webp«Настройки → Интеграции»: список интеграций, среди них amoCRM https://dialogs.tehprof.kz/help/news/amocrm-chats-calls-tasks/?lang=kk 2026-10-31 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-amocrm-kk.webp«Баптаулар → Интеграциялар» ішіндегі amoCRM блогы: «amoCRM-дегі хабарламалар» және «amoCRM-дегі қоңыраулар тарихы» күйлері, желілер тізімі https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-kk.webp«Баптаулар → Интеграциялар»: интеграциялар тізімі, олардың ішінде amoCRM https://dialogs.tehprof.kz/help/news/amocrm-chats-calls-tasks/?lang=en 2026-10-31 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-amocrm-en.webpThe amoCRM block in “Settings → Integrations”: the “Messages in amoCRM” and “Call history in amoCRM” statuses and the list of lines https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-amocrm/integrations-en.webp“Settings → Integrations”: the list of integrations, amoCRM among them https://dialogs.tehprof.kz/help/news/call-forwarding-by-stages/ 2026-10-27 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/forward-stages-ru.webpШаги переадресации на WhatsApp: у каждого свой порядок и время https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-ru.webpМаршрут звонка: ответственный и сотрудники в Диалогах, у каждого шага своё время https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/employee-whatsapp-ru.webp«Настройки → Операторы»: номер WhatsApp сотрудника и откуда он взят https://dialogs.tehprof.kz/help/news/call-forwarding-by-stages/?lang=kk 2026-10-27 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/forward-stages-kk.webpWhatsApp-қа бағыттау қадамдары: әрқайсысының өз реті мен уақыты бар https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-kk.webpҚоңырау бағыты: Диалогтардағы жауапты мен қызметкерлер, әр қадамның өз уақыты бар https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/employee-whatsapp-kk.webp«Баптаулар → Операторлар»: қызметкердің WhatsApp нөмірі және оның қайдан алынғаны https://dialogs.tehprof.kz/help/news/call-forwarding-by-stages/?lang=en 2026-10-27 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/forward-stages-en.webpForwarding steps to WhatsApp: each with its own order and time https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/line-recipients-en.webpThe call route: the responsible employee and staff in TehProf Dialogs, each step with its own time https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-call-distribution/employee-whatsapp-en.webp“Settings → Operators”: the employee’s WhatsApp number and where it came from https://dialogs.tehprof.kz/help/news/unread-label-bitrix24/ 2026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/chat-open-ru.webpОтветственный открыл чат клиента в TehProf Dialogs https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-unread-ru.webpВ сделке есть непрочитанное сообщение клиента https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-read-ru.webpОтветственный открыл чат в TehProf Dialogs — метки больше нет https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/settings-switches-ru.webpТри переключателя в карточке Битрикс24. На снимке второй и третий включены https://dialogs.tehprof.kz/help/news/unread-label-bitrix24/?lang=kk 2026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/chat-open-kk.webpЖауапты клиент чатын TehProf Dialogs-та ашты https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-unread-ru.webpМәмілеге клиенттің оқылмаған хабарламасы келген https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-read-ru.webpЖауапты чатты TehProf Dialogs-та ашты — белгі енді жоқ https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/settings-switches-kk.webpБитрикс24 карточкасындағы үш ауыстырғыш. Суретте екінші және үшінші қосулы https://dialogs.tehprof.kz/help/news/unread-label-bitrix24/?lang=en 2026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/chat-open-en.webpThe responsible opened the client’s chat in TehProf Dialogs https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-unread-ru.webpThe deal has an unread client message https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/label-read-ru.webpThe responsible opened the chat in TehProf Dialogs — the label is gone https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/setup-bitrix-read/settings-switches-en.webpThree switches on the Bitrix24 card. In the screenshot the second and third are on https://dialogs.tehprof.kz/help/news/call-in-crm-deal/ 2026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-call-in-crm-deal/call-card-ru.webpЗвонок в переписке: направление, длительность, кто говорил и запись разговора https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-call-in-crm-deal/line-call-settings-ru.webpНастройки линии, вкладка «Звонки»: что делать со звонком с нового номера https://dialogs.tehprof.kz/help/news/call-in-crm-deal/?lang=kk 2026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-call-in-crm-deal/call-card-kk.webpЖазысудағы қоңырау: бағыты, ұзақтығы, кім сөйлесті және әңгіме жазбасы https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-call-in-crm-deal/line-call-settings-kk.webpЖелі баптаулары, «Қоңыраулар» бөлімі: жаңа нөмірден келген қоңыраумен не істеу https://dialogs.tehprof.kz/help/news/call-in-crm-deal/?lang=en 2026-10-25 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-call-in-crm-deal/call-card-en.webpA call in the conversation: direction, length, who spoke and the recording https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-call-in-crm-deal/line-call-settings-en.webpLine settings, the “Calls” tab: what to do with a call from a new number https://dialogs.tehprof.kz/help/news/dialer-recent-calls/ 2026-10-24 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-dialer-recent-calls/recents-ru.webpОкно звонков в чате: недавние звонки по дням, пропущенный — красным https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-dialer-recent-calls/keypad-ru.webpВкладка «Клавиши»: номер набирается или вставляется, линия выбрана сверху https://dialogs.tehprof.kz/help/news/dialer-recent-calls/?lang=kk 2026-10-24 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-dialer-recent-calls/recents-kk.webpЧаттағы қоңырау теру құралы: соңғы қоңыраулар күн бойынша, өткізіп алынғаны қызыл https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-dialer-recent-calls/keypad-kk.webp«Пернетақта» бөлімі: нөмір теріледі немесе қойылады, желі жоғарыда таңдалған https://dialogs.tehprof.kz/help/news/dialer-recent-calls/?lang=en 2026-10-24 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-dialer-recent-calls/recents-en.webpThe dialer in a chat: recent calls by day, the missed one in red https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-dialer-recent-calls/keypad-en.webpThe “Keypad” tab: type or paste a number, the line is chosen at the top https://dialogs.tehprof.kz/help/news/own-templates-find-fast/ 2026-10-24 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-own-templates-find-fast/slash-ru.webpСписок шаблонов открывается по «/» в поле сообщения https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-own-templates-find-fast/own-templates-list-ru.webpСтраница шаблонов линии: личные и общие шаблоны со своими метками https://dialogs.tehprof.kz/help/news/own-templates-find-fast/?lang=kk 2026-10-24 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-own-templates-find-fast/slash-kk.webpШаблондар тізімі хабар өрісіндегі «/» арқылы ашылады https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-own-templates-find-fast/own-templates-list-kk.webpЖелі шаблондары беті: жеке және ортақ шаблондар өз белгілерімен https://dialogs.tehprof.kz/help/news/own-templates-find-fast/?lang=en 2026-10-24 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-own-templates-find-fast/slash-en.webpThe list of templates opens on “/” in the message field https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-own-templates-find-fast/own-templates-list-en.webpThe line’s templates page: personal and shared templates with their labels https://dialogs.tehprof.kz/help/news/meta-templates-web-chat/ 2026-10-24 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-meta-templates-web-chat/message-menu-ru.webpМеню сообщения в чате: пункт «Сохранить как шаблон» https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-meta-templates-web-chat/meta-flag-ru.webpСтраница шаблонов линии Meta: флажок у одобренных шаблонов https://dialogs.tehprof.kz/help/news/meta-templates-web-chat/?lang=kk 2026-10-24 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-meta-templates-web-chat/message-menu-kk.webpЧаттағы хабар мәзірі: «Шаблон ретінде сақтау» тармағы https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-meta-templates-web-chat/meta-flag-kk.webpMeta желісінің шаблондар беті: мақұлданған шаблондардағы белгі https://dialogs.tehprof.kz/help/news/meta-templates-web-chat/?lang=en 2026-10-24 https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-meta-templates-web-chat/message-menu-en.webpThe message menu in a chat: the “Save as template” item https://dialogs.tehprof.kz/static/help/shots/news-meta-templates-web-chat/meta-flag-en.webpThe templates page of a Meta line: the tick on approved templates