Басқа ресми провайдерден көшу
Ауыспай тұрып, нөмір сақталған Meta бизнес-портфелі мен WhatsApp аккаунтына қолжетімділік қажет. Нөмір WhatsApp Manager-де көрінбесе, аккаунтты кім басқаратынын қазіргі провайдерден анықтаңыз.
- TehProf.kz және қазіргі провайдермен нөмірдің ауысуын, Meta аккаунтына қолжетімділікті және ауысу уақытын келісіңіз. Бұрынғы хат алмасу тарихы қай жерде қалатынын алдын ала нақтылаңыз.
- Желі Диалогтерде пайда болғаннан кейін «Арналар → желі → Қайта қосу → Facebook арқылы қайта қосу» тармағын ашыңыз.
- Meta терезесінде өз нөміріңіз бар WhatsApp аккаунты таңдалғанын тексеріңіз. Қажетті аккаунт жоқ болса немесе жаңа нөмірді тіркеу ұсынылса, терезені жауып, TehProf.kz-ке хабарласыңыз.
- Келісілген ауысудан кейін басқа телефоннан нөмірге жазыңыз және Диалогтерден жауап беріңіз.
Команда Битрикс24-те жұмыс істесе, WABA қосылымын Ашық желіге қосып, жауапты сол жерде тексеріңіз.
Серіктесті ауыстыру тәртібі Meta аккаунтының түріне байланысты. Нөмірді жою жұмыс істеп тұрған қосылымды бұзуы мүмкін және оны қайта тіркеуге болатынын білдірмейді. Бұрынғы сервистегі хат алмасу Диалогтерге автоматты көшірілмейді.
Meta: нөмір қосылымын серіктестер арасында ауыстыру
Қолдау қызметіне WhatsApp арқылы жазу · +7 771 682 74 70 · support@tehprof.kz