WhatsApp Web және ресми WhatsApp
| Тәсіл | Қалай қосылады | Шаблондар |
|---|---|---|
| WhatsApp Web | WhatsApp-қа QR-код арқылы байланыстырылған құрылғы ретінде қосылады. Телефондағы қолданба сақталады. | Команданың сақталған дайын жауаптары; Meta тексеруі қажет емес |
| Ресми WhatsApp | Компанияның Meta-дағы WhatsApp Business Account (WABA) аккаунтына қосылады. | Шаблондарды Meta тексереді. Олар алғаш жазғанда және 24 сағаттық мерзім аяқталғаннан кейін қажет. |
WABA — ресми нөмірлер мен олардың шаблондары сақталатын компанияның Meta аккаунты. Телефондағы WhatsApp Business қолданбасы бөлек жұмыс істейді. Нөмір Meta талаптарына сай болса, Coexistence арқылы қолданба мен ресми арнаны қатар пайдалануға болады.
Топтар мен қоңырауларды желіге бөлек қосу керек. Ресми WhatsApp топтары үшін ресми бизнес-аккаунт мәртебесі (OBA) де қажет. Керек мүмкіндіктердің қолжетімділігін қоспай тұрып нақтылаңыз.
Қайта қосу қажет болса, өз тәсіліңізге арналған нұсқаулықты ашыңыз. Сапа, лимит немесе уақытша қате туралы ескерту шықса, бір хабарлама жіберіп көріңіз. Ол жетпесе, қолдау қызметіне желі нөмірін және жіберу уақытын беріңіз.