WhatsApp пен CRM интеграциясын қалай таңдау керек: Wazzup, ChatApp, i2crm немесе Dialogs
WhatsApp-ты CRM-ге қосатын сервистер көп: Wazzup, ChatApp, i2crm және басқалар. Өз сайттарындағы мәліметке қарағанда (2026 жылғы 24 қазан), олар мессенджерлерді Битрикс24 және amoCRM-мен байланыстырады. Арасынан атауымен емес, төмендегі алты сұрақ бойынша таңдаңыз.
| Кез келген сервиске қойылатын сұрақ | TehProf.kz Dialogs жауабы |
|---|---|
| Нөмір қалай қосылады: QR, ресми API, екеуі де? | Үш тәсіл: QR арқылы WhatsApp Web, Meta-ның ресми WhatsApp Business API және Coexistence — WhatsApp Business қосымшасында қалатын нөмірдегі ресми арна. |
| Телефондағы WhatsApp қосымшасы қала ма? | QR және Coexistence кезінде — иә. Ресми API-де нөмір толығымен Meta интерфейсіне өтеді, онда қосымша жұмыс істемейді; бұл туралы бастамас бұрын айтамыз. |
| CRM-де WhatsApp қоңыраулары және жазба бар ма? | Бар, желінің жеке опциясы ретінде: браузерде немесе мобильді Битрикс24-те жауап беру, хат алысуда қоңырау тарихы мен жазбасы. Мәтін мен түйін — жазба желіңізге қолжетімді жерде. |
| WhatsApp топтары бар ма? | Иә, құрамында топтар бар желіде. Ресми API-де топтар үшін Meta-ның OBA мәртебесі керек. |
| Баға теңгемен бе және Meta-ға не төленеді? | Желіге жазылым теңгемен есептеледі. Үлгілер мен шығыс қоңыраулар үшін Meta ақысы жазылымға кірмейді, Meta мөлшерлемесімен алынады. |
| Төлемге дейінгі тексеру ше? | Нөмір мен CRM-ді тегін тексереміз, дәл құрам мен бағаны жұмыс басталғанға дейін айтамыз. |
Қоңыраулар — ең көрнекті тармақ. ChatApp пен i2crm басты беттерінде CRM-де WhatsApp қоңырауларын қабылдау туралы таппадық (2026 жылғы 24 қазанда тексерілген); i2crm-де өткізіп алған және қабылданбаған қоңыраулар туралы хабарландыру сипатталған. Шарттар өзгереді — өзектісін олардың сайттарынан тексеріңіз.
- Қазіргі нөмірмен жылдам бастау керек — QR арқылы WhatsApp Web.
- Meta-ның ресми арнасы керек — ресми API немесе Coexistence.
- Клиент карточкасында WhatsApp қоңыраулары керек — желідегі қоңырау опциясы.
Басқа сервистен көшуге бола ма?
Иә. QR нөмірін қайта байланыстыру жеткілікті, ал басқа провайдердегі ресми нөмір келісілген жоспар бойынша ауыстырылады. Алдыңғы сервис тарихы автоматты түрде көшірілмейді — оның қайда сақталатынын алдын ала анықтаймыз.
Басқа WhatsApp API провайдерінен көшу
Нөмір мен CRM-ді тегін тексеру
Қолдау қызметіне WhatsApp арқылы жазу · +7 771 682 74 70 · support@tehprof.kz