Нөмірді қосып, клиенттерге жауап беру
Нөмірді қосу үшін бөлімнің соңындағы түймемен TehProf.kz қолдау қызметіне өтінім қалдырыңыз. Түсініктемеде нөмірді, оны қазір қалай қолданатыныңызды, бар болса Битрикс24 порталының мекенжайын, топтар мен қоңыраулар қажет пе екенін көрсетіңіз. TehProf.kz қосу тәсілі мен құнын растайды. Төлемнен кейін желі «Арналар» бөлімінде пайда болады.
| Нөмір қазір қалай қолданылады | Қосу тәсілі |
|---|---|
| Телефондағы кәдімгі WhatsApp | QR-код арқылы WhatsApp Web |
| Телефондағы WhatsApp Business | QR-код арқылы WhatsApp Web. Қолданбаны сақтап, ресми арнаны қосу үшін — Meta нөмірді қабылдаса, бірлескен жұмыс (Coexistence). |
| WhatsApp-та әлі қолданылмайды | Meta арқылы ресми WhatsApp |
| Ресми WhatsApp басқа API провайдерінде | Meta аккаунтына қолжетімділікті тексергеннен кейін провайдерді ауыстыру |
Жұмыс істеп тұрған қосылымнан көшпей тұрып, тәртібін TehProf.kz-пен келісіңіз. Нөмірдің, телефондағы қолданбаның және бұрынғы тарихтың сақталуы көшу тәсіліне байланысты.
- «Арналар» бөлімін ашып, нөмірі мен қосылу түрі бойынша желіңізді табыңыз. Желі жоқ болса немесе лицензия берілмесе, TehProf.kz-ке хабарласыңыз.
- WhatsApp-ты өз тәсіліңіздің нұсқаулығымен қосыңыз: QR-код, жаңа ресми нөмір, бірлескен жұмыс немесе провайдерді ауыстыру.
- «Баптаулар → Арналарға қолжетімділік» бөлімінен қызметкерлерге рұқсат беріңіз.
- Басқа телефоннан қосылған нөмірге жазыңыз және Диалогтерден жауап беріңіз. Жауаптың телефонға келгенін тексеріңіз.
Команда Битрикс24-те жауап берсе, арнаны Ашық желіге қосып, кезегін баптаңыз. Кіріс хабарлама мен жауапты сол жерде тексеріңіз. Негізгі жауап беру орнын таңдаңыз: Диалогтер немесе Битрикс24.
Ресми WhatsApp-та хабарламалар үшін Meta төлемі желі құнынан бөлек есептеледі. Төлем тәртібін TehProf.kz-пен алдын ала нақтылаңыз.
Meta хабарламалар құнын қалай есептейді
Қолдау қызметіне WhatsApp арқылы жазу · +7 771 682 74 70 · support@tehprof.kz