amoCRM үшін WhatsApp: чаттардағы хат алысу және қоңыраулар тарихы
TehProf.kz Dialogs WhatsApp нөмірін amoCRM-ге оның чаттары арқылы қосады. Клиент хабары amoCRM чатына келеді, менеджер amoCRM-нен жауап береді, жауап клиентке WhatsApp-қа кетеді.
- Жаңа клиенттің алғашқы хабары бойынша чатты, контактіні және «Неразобранное» кезеңіндегі мәмілені amoCRM өзі жасайды — оның чаттары осылай құрылған.
- Диалогтардан жіберілген хабарлар да amoCRM чатына түседі: хат алысу тарихы біреу.
- Желіге қоңырау опциясы қосылса, WhatsApp қоңыраулары amoCRM карточкасының тарихына әңгіме жазбасының сілтемесімен түседі, егер жазба желіге қолжетімді болса.
- WhatsApp қоңырауларын қызметкер Диалогтарда браузер арқылы қабылдай алады.
Қосылымды TehProf.kz жасайды. amoCRM әкімшісі өз аккаунтында «Диалогтар» қосымшасына рұқсат береді, қалғанын біз баптаймыз. Кіріс хабар amoCRM-де көрінсе және amoCRM-нен жауап клиентке жетсе, байланыс дайын деп есептеледі.
Интеграция мәмілелерді өзі жасай ма?
Жоқ. Алғашқы хабар бойынша мәмілені amoCRM «Неразобранное» кезеңінде жасайды, әрі қарай оны сіздің воронкаңыз бойынша жүргізеді.
Клиентке amoCRM ішіндегі түймемен қоңырау шалуға бола ма?
Қоңырау опциясымен WhatsApp қоңырауларын Диалогтарда браузер арқылы қабылдайды, ал amoCRM карточкасында қоңырау тарихы қалады. amoCRM ішінде нөмір теруді аккаунтты тексергенде талқылаймыз — бұл сіздің баптауыңызға байланысты.
Нөмірді қосудың қай тәсілін таңдау керек
Ресми WhatsApp-тағы 24 сағаттық терезе
Нөмір мен amoCRM аккаунтын тегін тексеру
Қолдау қызметіне WhatsApp арқылы жазу · +7 771 682 74 70 · support@tehprof.kz