Битрикс24 үшін WhatsApp: Ашық желілердегі хат алысу мен қоңыраулар
TehProf.kz Dialogs жұмыс WhatsApp нөмірін Битрикс24-ке қосады. Клиент хабарлары Ашық желілерге келеді, менеджер Битрикс24-тен жауап береді, ал хат алысу лид не мәміле карточкасында қалады.
- Ашық желілердегі хат алысу: операторлар кезегі, жұмыс уақыты, лид пен мәмілені автоматты немесе қолмен жасау.
- Мәміле, контакт, компания және лид карточкасындағы TehProf.kz Dialogs қойындысы: желіні таңдап, клиентпен хат алысуға өту.
- Мәміле мен лид кезеңдеріндегі роботтар: үлгі жіберу, хабар жіберу, Ашық желі өтінішін жабу.
- WhatsApp қоңыраулары: Диалогтарда браузер арқылы немесе мобильді Битрикс24-те портал телефониясы арқылы қабылдау.
- WhatsApp топтары — құрамында топтар бар желіде.
Битрикс24 Байланыс орталығында екі плитка пайда болады: WhatsApp Web үшін «TehProf.kz Dialogs — WAWEB» және ресми WhatsApp үшін «TehProf.kz Dialogs — WABA».
- TehProf.kz Dialogs қосымшасын Битрикс24 Маркетінен орнатыңыз.
- Нөмірді үш тәсілдің бірімен қосыңыз: QR арқылы WhatsApp Web, ресми WhatsApp немесе Coexistence.
- Байланыс орталығында желіні Ашық желіге байлап, операторларды тағайындаңыз.
- Басқа телефоннан нөмірге жазып, Битрикс24-тен жауап беріңіз — бүкіл тізбек осылай тексеріледі.
Нөмірді ауыстыру керек пе?
Жоқ, QR арқылы WhatsApp Web немесе Coexistence қоссаңыз: нөмір де, телефондағы қосымша да қалады. Ресми WhatsApp-та нөмір толығымен Meta интерфейсіне өтеді және онда қосымша енді жұмыс істемейді.
Мәміле автоматты түрде жасала ма?
Бұл Битрикс24 Ашық желісінде бапталады: жаңа клиент үшін лид не мәмілені автоматты түрде жасауға немесе қолмен жасауға болады.
Битрикс24 Маркетіндегі TehProf.kz Dialogs қосымшасы
Нұсқаулық: Битрикс24-те клиенттерге жауап беру
Нұсқаулық: Битрикс24 роботтары
Нөмір мен порталды тегін тексеру
Қолдау қызметіне WhatsApp арқылы жазу · +7 771 682 74 70 · support@tehprof.kz