Meta терминдері қарапайым тілмен
| Термин | Бұл не | Қайдан қарау керек |
|---|---|---|
| Бизнес-портфель (Business Portfolio, бұрынғы Business Manager) | Meta-дағы компания қалтасы: оның WhatsApp аккаунттары, жарнама аккаунттары, беттері, қызметкерлері және тексеру құжаттары. Компанияға тиесілі, әкімшісі — оның иесі немесе жауапты қызметкер. | business.facebook.com → Баптаулар |
| WhatsApp аккаунты (WABA, WhatsApp Business Account) | Портфель ішіндегі WhatsApp аккаунты: нөмірлер, хабарлама шаблондары және төлем тәсілі. | WhatsApp Manager |
| WhatsApp Manager | Нөмірлерді, шаблондарды, сапа мен төлемді басқаруға арналған Meta Business Suite бөлімі. | business.facebook.com → WhatsApp Manager |
| Көрсетілетін атау | Клиент WhatsApp-та көретін компания атауы. Meta тексереді, сайттағы брендпен сәйкес болуы керек. | WhatsApp Manager → Телефон нөмірлері → Профиль |
| Компанияны тексеру (Business Verification) | Компанияның заңды деректерін құжаттармен растау. Жіберу шегін көтереді және OBA белгісіне қажет. | Бизнес-портфельдің Қауіпсіздік орталығы |
| Екі сатылы тексеру (PIN) | Нөмірді қайта тіркелуден қорғайтын алты таңбалы код. Басқа провайдерге көшер алдында өшіріледі. | WhatsApp Manager → Телефон нөмірлері → Екі сатылы тексеру |
| 24 сағаттық терезе | Клиент хабарламасынан кейін 24 сағат бойы кез келген мәтінмен жауап беруге болады. Терезеден тыс және бірінші хабарлама үшін — тек мақұлданған шаблон. | Диалогтерде — енгізу өрісінің үстінде |
| Шаблон | Meta алдын ала мақұлдаған хабарлама: маркетинг, қызметтік хабарландыру (utility) немесе растау коды. Тек жеткізілген шаблон ақылы. | Диалогтер → Арналар → желі → Шаблондар |
| Жіберу шегі | Портфель тәулігіне бірінші болып қанша түрлі адамға жаза алады: 250, 2 000, 10 000, 100 000 немесе шексіз. | WhatsApp Manager → Шолу |
| Сапа рейтингі | Соңғы 7 күндегі алушылардың пікірі бойынша Meta бағасы. Бұғаттаулар мен спам туралы шағымдар оны төмендетеді. | WhatsApp Manager → Телефон нөмірлері |
| Coexistence (бірлескен жұмыс) | WhatsApp Business қолданбасында жұмысын жалғастыратын нөмірдегі ресми арна. 2.24.17 немесе жаңа нұсқа қажет; соңғы 6 айдағы хат алмасуды көшіруге болады. | Қолданба: Баптаулар → Аккаунт → Бизнес-платформа |
| Ресми бизнес-аккаунт (OBA, белгі) | Атаудың жанындағы белгі. Компанияны тексеру, екі сатылы тексеру, мақұлданған атау және платформада кемінде 30 күн қажет; бренд танымалдығын Meta бөлек бағалайды. | WhatsApp Manager → Телефон нөмірлері → Профиль |
| Қосылу терезесі (Embedded Signup) | Диалогтерден ашылып, WhatsApp аккаунтыңызды TehProf.kz Dialogs-пен байланыстыратын Meta терезесі. | Диалогтер → Арналар → желі → Facebook арқылы қайта қосу |
Бірлескен жұмыста WhatsApp Business қолданбасында жоғалатын хабарламалар, «бір рет көру», тікелей геолокация және тарату тізімдері өшіріледі; топтар, қоңыраулар және қолданбаның бизнес құралдары Диалогтерге берілмейді. Қолданба шамамен 14 күн ашылмаса, Meta нөмірді платформадан ажыратады.
Meta: WhatsApp Business қолданбасы пайдаланушыларын қосу (ағылшынша)