Хабарландырулар: жаңа хабарламалар және желінің ажырауы

Диалогтерде хабарландырудың екі түрі бар: клиенттің жаңа хабарламасы туралы және желінің ажырауы туралы. Біріншісі әр қызметкерге қатысты, екіншісін иесі не әкімші баптайды.

Диалогтер қойындысы жасырын немесе басқа қойынды ашық тұрғанда клиент жазса, браузер хабарлама мәтіні бар «… жаңа хабарлама жіберді» түріндегі хабарландыруды көрсетіп, қысқа дыбыс береді. Қойындыға қарап отырсаңыз, хабарландыру керек емес, ол шықпайды.

  1. Диалогтерді ашыңыз. Браузер хабарландыру көрсетуге бола ма деп сұрайды: рұқсат беріңіз.
  2. Қойындыны фонда ашық ұстаңыз. Клиент жазғанда хабарландыру шығады.
  3. Қойындыға оралып, чатты жұмыс терезесінде ашыңыз.

Диалогтерде дыбыс пен хабарландырудың жеке баптаулары жоқ. Оларды тек сайт үшін браузер баптауларында өшіруге болады. Хабарландыруға тыйым салсаңыз немесе қойындыны жапсаңыз, хабарландыру болмайды, ал дыбыс қойынды ашық тұрғанда жұмыс істейді. Бетті басқанша браузер дыбыс бермеуі мүмкін, ал мобильді браузер хабарландыруды мүлде көрсетпеуі мүмкін.

Диалогтер → Баптаулар → Хабарландырулар → Желі ажыратылғанда хабарлау

  1. «Баптаулар → Хабарландырулар» ашыңыз (қойынды иесі мен әкімшілерде бар).
  2. «Желі ажыратылғанда хабарлау» ауыстырып-қосқышын қосыңыз.
  3. «WhatsApp нөмірлері» өрісінде 5 нөмірге дейін көрсетіңіз, әрқайсысы жаңа жолдан. Өрісті бос қалдыруға болады — сонда тек экран үстіндегі жолақ көрінеді.
  4. «Сақтау» түймесін басып, браузер сұраса, хабарландыруға рұқсат беріңіз.

WhatsApp Web желісі 30 минут ішінде өздігінен қосылмаса және телефонды қайта байланыстыру қажет болса, иесі мен әкімшілер «Қосу» түймесі бар «желісі 30 минуттан астам байланыста емес» жолағын көреді. Көрсетілген нөмірлерге қосылу сілтемесі бар WhatsApp хабарламасы келеді. Қысқа үзілістер хабарланбайды.

Хабарландыру келмейді

Браузер сайтқа хабарландыруға рұқсат бергенін, Диалогтер қойындысы ашық екенін (фонда болса да) және хабарлама клиенттен келген кіріс хабарлама екенін тексеріңіз: өз шығыс хабарларыңыз хабарландыру тудырмайды. Қалған себептер WhatsApp жұмыс істемесе мақаласында.

Хабардағы сілтемені ашыңыз немесе жолақтағы «Қосу» түймесін басып, QR-кодты сканерлеңіз: реті WhatsApp Web QR арқылы мақаласында. Сілтеме 7 күн жарамды, оны тек жауапты қызметкерге беріңіз.

Желі ажырау туралы хабарландыруды кім көреді?

Жолақты иесі мен әкімшілер көреді. WhatsApp хабарламалары тек баптауда көрсеткен нөмірлерге келеді. Кімге қай желілер қолжетімді екенін қызметкерлердің қолжетімділігі шешеді.