WhatsApp, Telegram және MAX — тікелей мәмілеге: Битрикс24 және amoCRM
Клиент WhatsApp, Telegram немесе MAX-қа жазады, WhatsApp не Telegram-ға қоңырау шалады — бәрі CRM-дегі менеджерлеріңізге келеді, бос тұрғаны браузерден жауап береді. Жазба, мәтінге айналдыру және сөйлесу қорытындысы клиент карточкасына өздігінен түседі.
3 күн толық құраммен · QR арқылы қосу тегін · сөйлесу минуттары үшін төлем жоқ
Қоңырау CRM-дегі командаға келеді, сөйлесу жазылып, мәтінге айналады, қорытынды мәмілеге түседі. Ролик орыс тілінде, субтитрлері де орысша. Бейнедегі деректер — демонстрациялық.
TehProf Dialogs-ты CRM жүйеңізге орнатыңыз
Қолданбаны орнату және WhatsApp-ты QR-код арқылы қосу тегін. Желіге жазылым бөлек төленеді.
Менеджерлеріңіз қазір жұмыс істейтін жерде жұмыс істейді
- Bitrix24: Порталдағы терезе, мәмілідегі қойынды, Ашық желілер, қоңыраулар — тіпті Битрикс24 телефониясында да. WhatsApp, Telegram және MAX — бір терезеде.
- amoCRM: WhatsApp, Telegram және MAX хат алмасуы amoCRM-нің штаттық чаттарында, жазбасы мен мәтіні бар қоңырау — карточкада.
- TehProf Dialogs аккаунты: CRM-сіз: браузердегі TehProf Dialogs терезесі — барлық нөмірлер мен мессенджерлер, бүкіл команда, клиент тарихы. Поштамен кіру, тіркелу бір минутта.
- API арқылы интеграция: Өз сайтыңыз, бот, 1С немесе n8n сценарийі: кіріс хаттар вебхугыңызға келеді, жауап бір сұраумен кетеді.
Қосымшаны орнату тегін. Басқа CRM-ді бөлек қосамыз, шарттары — нөмірді тексеру кезінде.
Клиенттер неге жоғалмайды
- Клиенттің қоңырауы бәсекелеске кетпейді Бұрын WhatsApp не Telegram қоңырауын бір менеджердің қалтасындағы телефон ғана көреді. Енді Қоңырау CRM-де таңдалған қызметкерлерге келеді — бәріне бірден, кезекпен немесе тең бөліп. Өткізіп алынған қоңырау тарихта қалады, карточкадан қайта қоңырау шалуға болады.
- Әр сөйлесу — жазба, мәтін және қорытынды Бұрын Клиентке не уәде етілгенін тек сөйлескен адам біледі. Енді Сөйлесуден кейін карточкада жазба, мәтін және қысқаша түйін қалады. Басшы бір сағат тыңдамай, қорытындыны он секундта оқиды.
- WhatsApp және Telegram қоңыраулары — Битрикс24 телефониясында да Бұрын Мессенджерлер үшін бөлек телефон, қалғанының бәріне бөлек АТС. Енді Желіні Битрикс24-ке кеңсе АТС-ы ретінде қосуға болады — қоңырау телефондағы және браузердегі Битрикс24 қосымшасына келеді. Өз АТС-ыңызды тексереміз.
- Бірінші болып қоңырау шалыңыз — рұқсатсыз және минут төлемінсіз Бұрын Ресми WhatsApp клиенттен қоңырауға рұқсат талап етеді, ал шығыс қоңыраулар ақылы. Енді Біздің арнада клиентке өзіңіз, қанша болса да қоңырау шаласыз — жазылымнан тыс сөйлесу үшін төлемейсіз. Нөмір мен телефондағы қосымша сол күйінде қалады.
Жазба, мәтін және бірінші қоңырау — біздің арнада. Ресми WhatsApp-та не қолжетімді — тәсілдерді салыстыруда.
Бір желінің бағасы — бір жұмыс нөмірі
QR арқылы қосу — тегін. Бір жылға — 2 ай сыйлыққа.
| Қазіргі WhatsApp нөміріңіз — Хат алысу | 12 000 ₸ / ай |
| Қазіргі WhatsApp нөміріңіз — Хат алысу және топтар | 15 000 ₸ / ай |
| Қазіргі WhatsApp нөміріңіз — Хат алысу және қоңыраулар | 22 000 ₸ / ай |
| Қазіргі WhatsApp нөміріңіз — Хат алысу, топтар және қоңыраулар | 25 000 ₸ / ай |
| Қазіргі WhatsApp нөміріңіз — Тек қоңыраулар, хат алысусыз | 15 000 ₸ / ай |
| Ресми WhatsApp — қоңыраулар мен хат алысу — Хат алысу | 18 000 ₸ / ай |
| Ресми WhatsApp — қоңыраулар мен хат алысу — Хат алысу және топтар | 22 500 ₸ / ай |
| Ресми WhatsApp — қоңыраулар мен хат алысу — Хат алысу және қоңыраулар | 33 000 ₸ / ай |
| Ресми WhatsApp — қоңыраулар мен хат алысу — Хат алысу, топтар және қоңыраулар | 37 500 ₸ / ай |
| Ресми WhatsApp — қоңыраулар мен хат алысу — Тек қоңыраулар, хат алысусыз | 15 000 ₸ / ай |
| Ресми WhatsApp — қоңыраулар мен хат алысу — Қосылым — бір рет | 60 000 ₸ |
| Сіздің WhatsApp Business — ресми түрде — Хат алысу | 18 000 ₸ / ай |
| Сіздің WhatsApp Business — ресми түрде — Хат алысу, бір жылға төлем | 180 000 ₸ / жыл |
| Сіздің WhatsApp Business — ресми түрде — Қоңыраулар — хат алысуға қосымша | 10 000 ₸ / ай |
| Сіздің WhatsApp Business — ресми түрде — Қосылым — бір рет | 60 000 ₸ |
| Telegram және MAX (жеке аккаунт) — Хат алысу | 12 000 ₸ / ай |
| Telegram және MAX (жеке аккаунт) — Хат алысу және қоңыраулар | 22 000 ₸ / ай |
| Telegram және MAX (жеке аккаунт) — Тек қоңыраулар, хат алысусыз | 15 000 ₸ / ай |
Жазылымнан тыс сөйлесу үшін төлемейсіз — минут үшін де, қоңыраулар саны үшін де.
Meta-ның ресми WhatsApp-ы керек пе? Айына 18 000 ₸-ден бастап, алаң шарттары басқа — барлық бағалар мен тәсілдер
MAX Telegram-мен бірдей тұрады және кабинетте солай төленеді.
Басқа сервистен көшесіз бе? Сіз үшін қосу кез келген тәсілде тегін — қазір жұмыс істеп жүрген бағдарламаңыздың скриншотын жіберіңіз. Түбіртекті де жіберіңіз — онда төленгенді есептейміз. Бір айдан аз қалса — бізге бір айға, көп қалса — жарты жылға не бір жылға төлейсіз. Қалған мерзімді тегін қосамыз, бірақ бізге төленген мерзімнен аспайды.
3 күн тегін байқап көру · Кіріп, төлеу
WhatsApp қосудың үш тәсілі. Айырмашылығы неде
Айырмашылық — нөмірде, қоңырауларда және Meta ережелерінде. Баға — айына бір желіге.
| Біздің арна | Ресми | Coexistence | |
|---|---|---|---|
| Кімге сәйкес | Тез, қазіргі нөмірмен қосу керек, ал телефондағы қосымша қалады. | Meta-ның ресми арнасы, шаблондар және тек CRM-ге арналған нөмір керек. | Ресми арна керек, ал менеджерлер телефоннан жауап беруді жалғастырады. |
| Нөмір және қосымша | Қазіргі нөмір, қосымша бұрынғыдай жұмыс істейді | Нөмір тек CRM-ге, онда қосымша енді жұмыс істемейді | Қазіргі Business нөмірі: телефоннан да, CRM-нен де жауап беруге болады |
| Бұғаттау қаупі | Кез келген бейресми қосылымдағыдай бар | Meta арнасы; таратылымға шағымдар нөмірді шектеуі мүмкін | Meta арнасы; қосымшаны шамамен екі апта ашпасаңыз, нөмір ажыратылады |
| CRM-дегі қоңыраулар | Желі құрамы бойынша; клиентке бірінші болып қоңырау шалуға болады | Meta рұқсатынан кейін; бірінші — тек клиенттің келісімімен | Бөлек опция, нөмірді тегін тексергеннен кейін |
| Алғашқы хабарлама | Қарапайым мәтінмен, Meta модерациясысыз | Meta мақұлдаған шаблонмен; клиент жауабынан 24 сағат өткен соң да керек | Meta мақұлдаған шаблонмен; клиент жауабынан 24 сағат өткен соң да керек |
| Meta төлемі | Жоқ | Шаблондар, айына 1 000-нан асқан жауаптар және шығыс қоңыраулар үшін | Шаблондар мен айына 1 000-нан асқан жауаптар үшін |
| Қосу | QR арқылы бірнеше минутта | Meta арқылы: бизнес-портфолиоға қолжетімділік және SMS не қоңырау арқылы код | Meta тіркеуі арқылы; Meta нөмірдің сәйкестігін тексереді |
| Жұмыс қайда жүреді | Битрикс24, amoCRM немесе TehProf Dialogs кабинеті | Битрикс24, amoCRM немесе TehProf Dialogs кабинеті | Битрикс24, amoCRM немесе TehProf Dialogs кабинеті; топтар — тек қосымшада |
Бастар алдында не сұрайды
Нөмір бұғатталмай ма?
Біздің арна кәдімгі WhatsApp арқылы жұмыс істейді, кез келген бейресми қосылымдағыдай шектеу қаупі бар — бұл туралы ашық айтамыз. Қауіп қабылданбаса, Meta-ның ресми WhatsApp-ын қосамыз.
Нөмірді немесе телефонды ауыстыру керек пе?
Жоқ. Біздің арнада нөмір мен телефондағы WhatsApp қосымшасы сол күйінде қалады.
Қосу қиын ба?
Қосымша Битрикс24 немесе amoCRM Маркетінен орнатылады, WhatsApp нөмірі WhatsApp Web сияқты QR-код арқылы, Telegram — QR-код немесе нөмір арқылы, MAX — өз QR-коды арқылы қосылады. Көмек керек болса, тегін тексеруде бірге қосамыз.
Менеджер кетсе — клиенттер де бірге кете ме?
Жоқ. Хат алмасу мен қоңыраулар компанияда сақталады, қолжетімділікті жеке телефон емес, рөлдер анықтайды. Келесі менеджер клиенттің бүкіл тарихын көреді.
3 тегін күннен кейін не болады?
Сынақ күндері толық құраммен өтеді: хат алмасу, топтар және қоңыраулар. Одан әрі желі шотты төлегенде ғана жұмыс істейді; төлем болмаса, ол жай тоқтайды, автоматты түрде ақша алынбайды.
Қандай мессенджерлерді қосуға болады?
WhatsApp — үш тәсілмен: біздің арнамыз QR-код арқылы, Meta-ның ресми арнасы немесе Coexistence. Telegram — жеке аккаунт QR-код немесе нөмір арқылы, қоңыраулар мен жазбасы бар. MAX — хат алмасу және қоңыраулар, әзірге жазбасыз. Барлық хат алмасу бір терезеге түседі: Битрикс24, amoCRM немесе TehProf Dialogs кабинеті.
Қалған сұрақтар — анықтамада
Нөмірді бүгін қосыңыз — алғашқы 3 күн тегін
CRM-іңізді таңдап, өзіңіз бастаңыз. Немесе нөмір қалдырыңыз — инженер дәл сізде не жұмыс істейтінін тексеріп, жұмыс басталғанға дейін бағасын айтады.
- Қосымшаны CRM-ге орнатыңыз
- Нөмірді QR арқылы қосыңыз
- Қоңырауларды CRM-де қабылдаңыз