Қызметкердің Битрикс24 арқылы кіруі: нені растау керек және неге

Диалогтарды Битрикс24 ішінде ашқанда, жүйе сізді CRM-дегі жазба бойынша таниды. Профильде «CRM арқылы кірдіңіз — кіруді CRM басқарады» деген жазу тұрады. Бұл ыңғайлы, бірақ бұл — CRM арқылы кіру, кабинеттің өз кілті емес.

Битрикс24 жүйесінде сізге көрсетілген пошта мен телефонды Диалогтар сіз туралы мәлімет ретінде сақтайды. Олармен бірден кіруге болмайды: CRM-дегі бөтен немесе ескірген мекенжай ешкімнің карточкасын ашпауы керек. Мекенжай кіру тәсіліне дәл сол мекенжайға келген кодты енгізгенде айналады.

Қадам 1. Профильді ашыңыз

• Баптаулар → Профиль бөлімін ашыңыз. Мұны тікелей CRM терезесінде не кабинетте әдеттегі браузерде жасауға болады.
• CRM-дегі мекенжайдың қасынан «Растау» түймесін, содан кейін «Кодты алу» түймесін басыңыз.

Толығырақ — мекенжайды қалай растаймын не ауыстырамын.

Қадам 2. Кодты енгізіңіз

• Код мекенжайдың өзіне келеді: поштаға — 8 сан, телефонға — 6 сан, WhatsApp не Telegram арқылы. Оны «Код» өрісіне енгізіп, «Растау» түймесін басыңыз.
• Мекенжай бірнеше компанияда көрсетілген болса, өзіңіздікін таңдаңыз: мекенжай тек соған бекітіледі.

Код келмесе не мерзімі өтсе — не істеу керек.

Қадам 3. Профильді тексеріңіз

• Баптаулар → Профиль → «Кіру және қауіпсіздік» бөлімін ашыңыз. Расталған мекенжайда «Расталған» деп жазылады.
• Расталмаған мекенжайда «Расталмаған» және «Жүйеден: Битрикс24» деп жазылады. Оны кіру тәсілі еткіңіз келсе, «Растау» түймесін басыңыз.

Мекенжайды Битрикс24 терезесінің өзінде растауға бола ма?

Иә. CRM терезесінде кіруді әлі де CRM басқарады, бірақ мекенжайды растауға болады: Баптаулар → Профиль, «Растау» түймесі (мекенжайды ауыстыру үшін — «Өзгерту» қарындашы). Код мекенжайдың өзіне келеді. Толығырақ — мекенжайды қалай растаймын не ауыстырамын.

Менің мекенжайым Битрикс24 жүйесінде бар. Неге кабинет өздігінен ашылмады?

CRM-дегі мекенжай тек сіздің кім екеніңізді хабарлайды. Кабинеттің кілті ол мекенжайға келген кодтан кейін ғана болады. Сөйтіп CRM-дегі бөтен мекенжай ешкімді сіздің карточкаңызға кіргізбейді.

Неге кірген кезде құжаттарды қабылдауды сұрайды?

Алғаш кірген кезде не құжат өзгергенде, кіру құжаттарды қабылдауды сұрайды. Онсыз кабинет ашылмайды. Кім не қабылдайтыны «құжаттарды қабылдау» мақаласында.

Қызметкер Битрикс24 жүйесінен алынса не болатыны — қолжетімділікті автоматты тексеру мақаласында.