Диалогтарға кіру қалай жұмыс істейді және не расталады

Диалогтар мекенжайға ол бір жерде жазылған деген себепті сенбейді. Пошта не телефон дәл сол мекенжайға келген кодты енгізгенде кіру тәсіліне айналады. Поштаға арналған код — 8 сан, 10 минут жарайды, бір рет қана және тек сіз сұраған браузерде жұмыс істейді.

• Битрикс24 не amoCRM-дегі мекенжай — сіз туралы мәлімет, кілт емес. Ол кабинетті ашпайды.
• Расталған мекенжай бір адамға бекітілген. Басқа адам оны ала алмайды және онымен кіре алмайды.
• Бос емес мекенжайды алуға болмайды: Диалогтар былай дейді: «Бұл мекенжай басқа карточкаға бекітілген. Сол мекенжаймен кіріңіз.»
• Мекенжай расталғанда, басқа құрылғылардағы кірулеріңіз аяқталады, ал сіз осы браузерде қаласыз.

Кез келген мекенжай үшін экрандағы жауап бірдей. Не болғаны тек хатта көрінеді: кіру коды, не кабинетіңіз бар екені туралы хабар, не мекенжай басқа есептік жазбаға тиесілі екені туралы ескерту келеді. Сондықтан бөтен адам мекенжайдың жүйеде бар-жоғын біле алмайды.

Мен жасамаған кіру әрекеті туралы хат келді. Не істеймін?

Кабинетіңіз ашылған жоқ: хат тек әрекет туралы ескертеді. Ештеңе енгізудің қажеті жоқ. Сенімді болу үшін Баптаулар → Профиль → «Кіру және қауіпсіздік» → «Кіру орындалған жерлер» бөлімін ашып, «Басқа барлық құрылғылардан шығу» түймесін басыңыз, содан кейін «Пошта және телефон» тізімін тексеріңіз.

Телефонымды жоғалттым не бөтен компьютерден кірдім

Баптаулар → Профиль → «Кіру және қауіпсіздік» → «Кіру орындалған жерлер» бөлімін ашыңыз. Қажетті құрылғының қасындағы «Аяқтау» не «Басқа барлық құрылғылардан шығу» түймесін басыңыз: қалған браузерлер мен телефондар шығады, ал сіз осында қаласыз.

Екі кезеңді кіруді қайдан қосамын?

Баптаулар → Профиль → «Кіру және қауіпсіздік» бөліміндегі «Екі кезеңді кіру» жолында. «Қосу» не «Баптау» түймесін басыңыз.

Қадамдап кіру — Диалогтарға кіру мақаласында. CRM-нен келсеңіз: Битрикс24 не amoCRM. Қызметкердің компанияда әлі жұмыс істейтінін Диалогтар қалай тексеретіні — қолжетімділікті автоматты тексеру мақаласында.