Битрикс24-тегі «Оқылмаған» белгісі өзі алынады

Жауапты клиент чатын Dialogs-та ашты
Жауапты клиент чатын Dialogs-та ашты

Битрикс24 мәміле картасында «Чат с клиентом: Не прочитан» белгісі тұрады. Енді ол жауапты чатты Dialogs-та ашқанда өзі алынады. Чатты басқа қызметкер ашса, белгі қалады. Бәрі жұмыс істеуі үшін ашық желіні қосыңыз және қызметкерлерге қолжетімділік беріңіз.

Мәмілеге клиенттің оқылмаған хабарламасы келген
Бұрын: Мәмілеге клиенттің оқылмаған хабарламасы келген
  1. «Оқылмаған» белгісі: жауапты клиент хабарламасын әлі оқыған жоқ
Жауапты чатты Dialogs-та ашты — белгі енді жоқ
Енді: Жауапты чатты Dialogs-та ашты — белгі енді жоқ
  1. Клиент жазады — мәміле картасында «Чат с клиентом: Не прочитан» белгісі пайда болады.
  2. Мәміле жауаптысы чатты Dialogs-та ашады — белгі алынады.
  3. Белгіні телефондағы WhatsApp-та оқу да алатын болуы үшін, Dialogs-тағы Битрикс24 баптауларын ашып, керек ауыстырғыштарды қосыңыз.
Битрикс24 карточкасындағы үш ауыстырғыш. Суретте екінші және үшінші қосулы
Битрикс24 карточкасындағы үш ауыстырғыш. Суретте екінші және үшінші қосулы
  1. WhatsApp-та оқылды — Bitrix-те оқылды
  2. «Оқылмаған» белгісін орнатушы кілті алады
  3. Чатты қабылдағанда Битрикс жауаптыны ауыстыратын желілерде бұрынғы жауаптыны қайтару

Dialogs → Баптаулар → Интеграциялар → Битрикс24 → Баптаулар

Dialogs-та ашу

Толығырақ — мақалада Битрикс24-те «Оқылмаған» белгісі қалай алынады.