Диалогтарді Claude, ChatGPT және Cursor-ға қосу: оператордың ЖИ-көмекшісі

Диалогтарді өзіңіздің ЖИ-көмекшіңізге қосуға болады: Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code (Copilot), Codex немесе Gemini CLI. Ол үшін MCP стандарты қолданылады. ЖИ оператордың көмекшісіне айналады: ол іздейді, оқиды, жауап жобасын дайындайды және еске салады. Шешімді қабылдап, жіберетін әрқашан адам.

Қосылу мекенжайы бәріне бірдей:

https://dialogs.tehprof.kz/mcp

Оператор не алады:

• Кім жауап күтіп тұр. ЖИ жауапсыз клиенттерді көрсетеді, ең ұзақ күткендер бірінші.
• Хат алмасуды іздеу және оқу. «Айгерімнің хат алмасуын оқы» — ЖИ диалогты ашып, мәнін айтып береді.
• Жауап жобалары. Оларды Диалогтардің өз көмекшісі дайындайды, ЖИ мәтінді тексеруге көрсетеді.
• Растағаннан кейін жіберу. ЖИ жауапты тек сіз нақты мәтінді растағаннан кейін жібереді.
• Бекітілген WhatsApp шаблондары. 24 сағаттан кейін клиентке жазудың жалғыз жолы осы.
• Кейінге қалдырылған хабарламалар. Хабарламаны жоспарлап, оны бас тартуға болады.
• Хабарламаны аудару, «оқылды» деп белгілеу, диалогты аяқтау.
• Қоңыраулар. Қоңыраулар тізімі, қысқаша түйін, мәтінге айналдыру және жазбаға сілтеме (15 минут жарамды).
• Желілердің күйі және шаблондар тізімі.
• CRM-дегі клиент картасы (Битрикс24 немесе amoCRM): байланыс, компания, кезеңі мен сомасы бар ашық мәмілелер.
• CRM-дегі мәмілелер. ЖИ клиентті Битрикс24 немесе amoCRM-нен табады, диалогқа байлайды, мәмілені басқа кезеңге ауыстырады және карта өрісін толтырады — сіз растағаннан кейін.
• Сатып алуға дайындар. ЖИ соңғы диалогтарды қарап, баға, мерзім немесе шот сұрайтын клиенттерді іріктейді, мәмілелерін тексеріп, әрқайсысына хабарлама дайындайды.
• Күн қорытындысы. Кім ең ұзақ жауап күтіп тұр, кімнің 24 сағаттық терезесі жақында жабылады, өткізіп алған қоңыраудан кейін кімге қайта қоңырау шалу керек және соңғы әңгіме не туралы болды, қай желілер жұмыс істемейді.
• Диалогты жұмысқа алу, әріптеске беру, бірден оқылды деп белгілеу және аяқталған әңгімелерді жабу.
• WhatsApp шаблондары: бекіту күйі және жаңа шаблонды Meta тексеруіне жіберу.

ЖИ-дың барлығы 34 әрекеті бар. Тізімді қосқаннан кейін ЖИ-дың өзінде көресіз.

Дайын көмекшілер. Қосқаннан кейін ештеңе баптаудың қажеті жоқ: «ЖИ қосу» бетінде үш дайын рөл бар. Рөлдің сөз тіркесін көшіріп, ЖИ-ға жіберіңіз.

• Сатушы — сатып алуға дайын клиенттерді табады, CRM-дегі мәмілелерін тексеріп, әрқайсысына хабарлама дайындайды.
• Хатшы — күн қорытындысы: кім жауап күтіп тұр, кімге қайта қоңырау шалу керек, не жоспарланған, қай желілер жұмыс істемейді.
• Күн соңы — аяқталған әңгімелерді жабады, оқылғанды белгілейді, қалғанын әріптеске береді.

Claude-та бұл рөлдер қосылым мәзірінде де бар. ЖИ кез келген рөлде сіздің «иә» дегеніңізсіз ештеңе жібермейді, бермейді және жаппайды.

Диалогтар → ЖИ қосу

«ЖИ қосу» бетін ашу

1. Диалогтарде «ЖИ қосу» бетін ашыңыз.
2. Тізімнен өз ЖИ-ыңызды таңдаңыз.
3. Қосу түймесін басыңыз (Claude, Cursor және VS Code үшін) немесе мекенжайды көшіріп, ЖИ баптауларына қойыңыз (қалғандары үшін).
4. ЖИ терезесінде Диалогтар ашылады. Компанияны таңдап, «Рұқсат ету» түймесін басыңыз.
5. Дайын. ЖИ-дан сұраңыз: «Қай клиент ең ұзақ жауап күтіп тұр?»

Терминалда (Claude Code, Codex, Gemini CLI) қосылым бір пәрменмен қосылады:

# Claude Code
claude mcp add --transport http tehprof-dialogs https://dialogs.tehprof.kz/mcp

# Codex
codex mcp add tehprof-dialogs --url https://dialogs.tehprof.kz/mcp

# Gemini CLI
gemini mcp add --transport http tehprof-dialogs https://dialogs.tehprof.kz/mcp

Қосқаннан кейін ЖИ-дан не сұрауға болады:

• «Қай клиент ең ұзақ жауап күтіп тұр?»
• «Айгерімнің хат алмасуын оқып, жауап ұсын.»
• «ТОО Самалмен соңғы қоңырауда не келістік?»
• «Бұл клиенттің Битриксте қандай мәмілелері бар?»
• «Сатып алуға дайын 10 клиентті тауып, әрқайсысына хабарлама дайында.»
• «Бүгін кімге қайта қоңырау шалуым керек?»
• «Кешегі диалогтардағы клиенттерге жазылу туралы шаблонмен еске сал — жібермес бұрын тізімді көрсет.»

Соңғы мысал былай жұмыс істейді: ЖИ бекітілген шаблонды таңдап, алушылар тізімі мен мәтінді көрсетеді. Тек сіз растағаны ғана жіберіледі. Хабарлама алуға келіскендерге ғана жазуға болады.

Қауіпсіздік және WhatsApp ережелері:

• ЖИ сіздің құқықтарыңыз бен желілеріңізбен жұмыс істейді. Бөтеннің диалогтарын және қолжетімсіз желілерді көрмейді.
• ЖИ клиентке өзі жазбайды. Әр жіберу алдында ол нақты мәтінді көрсетеді, ол тек сіз растағаннан кейін кетеді.
• Растауды ЖИ ғана емес, Диалогтар серверінің өзі тексереді. Кез келген өзгеріс — жіберу, мәміле кезеңі, CRM өрісі, диалогты беру немесе аяқтау — алдымен алдын ала көрініс болып келеді және ештеңені өзгертпейді. Ол тек сол көріністің бір реттік кілтімен екінші шақыруда орындалады: басқа мәтін, басқа диалог немесе 10 минуттан ескі кілт жарамайды.
• 24 сағат ережесі сақталады: клиент бір тәулік үнсіз қалса, тек бекітілген шаблонмен жазуға болады. Толығырақ — 24 сағаттық терезе және шаблондар мақаласында.
• Жіберу жылдамдығы шектелген: бір қосылымға минутына 10 хабарламадан артық емес.
• Қосылымды кез келген сәтте «ЖИ қосу» бетінде бір басумен өшіруге болады. ЖИ қолжетімділікті бірден жоғалтады.
• Жауап жобаларын Диалогтар көмекшісі дайындайды, сондықтан олар желіңіздің ЖИ көлемін жұмсайды. Оқу мен іздеу оны жұмсамайды.

ЖИ-ды кім қоса алады?

Диалогтарге кіре алатын кез келген қызметкер. Әкімші болу керек емес. Қосылым осы қызметкердің атынан және оның құқықтарымен жұмыс істейді.

ЖИ-ды қалай өшіруге болады?

«ЖИ қосу» бетін ашып, қажетті қосылымның қасындағы өшіру түймесін басыңыз. Қолжетімділік бірден жабылады. Кез келген уақытта қайта қосуға болады.

ЖИ клиентке менсіз, өзі жаза ала ма?

Жоқ. Жіберер алдында ЖИ нақты мәтінді көрсетіп, сіздің растауыңызды күтеді. Диалогтар клиенттерге автоматты жауап бермейді: бұл оператордың құралы: клиентпен әрқашан адам сөйлеседі.

Қолдау қызметіне WhatsApp арқылы жазу · +7 771 682 74 70 · support@tehprof.kz