amoCRM: amo чаттарындағы хат алмасу, қоңыраулар, тапсырмалар, Салесбот
Бұрын анықтамада amoCRM-нің стандартты чаттары қолдау таппайды деп жазылған еді. Бұл дұрыс емес: әкімші amoCRM-ге бағыттаған желі стандартты чаттарға жазады, ал диалогтарға қолжетімділікті amoCRM-дегі жауаптыға байлауға болады. Қоңырау карточкаға жазбасымен және мәтінімен түседі, ал жіберіп алған қоңыраудан немесе жауапсыз чаттан кейін қоңырау тапсырмасы пайда болуы мүмкін. Қоңыраулар Мәмілеге және CRM лентасына түскен қоңырау мақаласында, WhatsApp үлгілері Ресми үлгілер мақаласында сипатталған.
- «Баптаулар → Интеграциялар → amoCRM» бөлімін ашып, «amoCRM-дегі желілер» блогында керекті желінің жанындағы «amoCRM-ге қосу» түймесін басыңыз.
- «amoCRM-дегі хабарламалар» және «amoCRM-дегі қоңыраулар тарихы» «Қосылған» екенін тексеріңіз. Олай болмаса, желінің жанындағы «amoCRM-ге қосу» түймесін тағы басыңыз: чатты қосу қайталанады.
- Міндетті емес: «amoCRM жауаптысы бойынша диалогтарға қолжетімділік» және «Кезеңді ауыстыру және карточканы түзету» қосыңыз.
Диалогтар → Баптаулар → Интеграциялар → amoCRM
Толығырақ — мақалада WhatsApp-ты amoCRM-ге қосу: чаттар, қоңыраулар, тапсырмалар және клиент карточкасы.
