WhatsApp, Telegram и MAX — прямо в сделке Битрикс24 и amoCRM
Клиент пишет в WhatsApp, Telegram или MAX, звонит в WhatsApp или Telegram — всё приходит вашим менеджерам в CRM, и свободный отвечает из браузера. Запись, расшифровка и итог разговора сами ложатся в карточку клиента.
3 дня с полным составом · подключение по QR бесплатно · без платы за минуты разговора
Звонок приходит команде в CRM, разговор записывается и становится текстом, итог ложится в сделку. Данные в ролике — демонстрационные.
Установите TehProf Dialogs в свою CRM
Установка приложения и подключение WhatsApp по QR-коду бесплатны. Подписка на линию оплачивается отдельно.
Работает там, где уже работают ваши менеджеры
- Bitrix24: Окно в портале, вкладка в сделке, Открытые линии, звонки — даже в телефонии Битрикс24. WhatsApp, Telegram и MAX — в одном окне.
- amoCRM: Переписка WhatsApp, Telegram и MAX в штатных чатах amoCRM, звонок с записью и расшифровкой — в карточке.
- Аккаунт TehProf Dialogs: Без CRM: окно TehProf Dialogs в браузере — все номера и мессенджеры, вся команда, история клиента. Вход по почте, регистрация за минуту.
- Интеграция по API: Свой сайт, бот, 1С или сценарий n8n: входящие приходят на ваш вебхук, ответ уходит одним запросом.
Установка приложения бесплатна. Другая CRM — подключим отдельно, условия на проверке номера.
Почему клиенты перестают теряться
- Звонок клиента не уходит к конкуренту Было Звонок в WhatsApp или Telegram видит только телефон в кармане одного менеджера. Стало Звонок приходит в CRM выбранным сотрудникам — всем сразу, по очереди или поровну. Пропущенный остаётся в истории, перезвонить — из карточки.
- Каждый разговор — запись, текст и итог Было Что обещали клиенту, знает только тот, кто говорил. Стало После разговора в карточке остаются запись, расшифровка и краткое резюме. Руководитель читает итог за десять секунд, а не слушает час.
- Звонки WhatsApp и Telegram — и в телефонии Битрикс24 Было Отдельный телефон для мессенджеров, отдельная АТС для всего остального. Стало Линию можно подключить к Битрикс24 как офисную АТС — звонок приходит в приложение Битрикс24 на телефоне и в браузере. Свою АТС проверим.
- Звоните первыми — без разрешений и платы за минуты Было Официальный WhatsApp требует разрешения клиента на звонок, а исходящие платные. Стало На нашем канале звоните клиенту сами, сколько угодно — сверх подписки за разговоры не платите. Номер и приложение на телефоне остаются.
Запись, расшифровка и звонок первым — на нашем канале. Что доступно на официальном WhatsApp — в сравнении способов.
Цена за линию — один рабочий номер
Подключение по QR — бесплатно. За год — 2 месяца в подарок.
| Ваш текущий номер WhatsApp — Переписка | 12 000 ₸ / мес. |
| Ваш текущий номер WhatsApp — Переписка и группы | 15 000 ₸ / мес. |
| Ваш текущий номер WhatsApp — Переписка и звонки | 22 000 ₸ / мес. |
| Ваш текущий номер WhatsApp — Переписка, группы и звонки | 25 000 ₸ / мес. |
| Ваш текущий номер WhatsApp — Только звонки, без переписки | 15 000 ₸ / мес. |
| Официальный WhatsApp — звонки и переписка — Переписка | 18 000 ₸ / мес. |
| Официальный WhatsApp — звонки и переписка — Переписка и группы | 22 500 ₸ / мес. |
| Официальный WhatsApp — звонки и переписка — Переписка и звонки | 33 000 ₸ / мес. |
| Официальный WhatsApp — звонки и переписка — Переписка, группы и звонки | 37 500 ₸ / мес. |
| Официальный WhatsApp — звонки и переписка — Только звонки, без переписки | 15 000 ₸ / мес. |
| Официальный WhatsApp — звонки и переписка — Подключение — один раз | 60 000 ₸ |
| Ваш WhatsApp Business — официально — Переписка | 18 000 ₸ / мес. |
| Ваш WhatsApp Business — официально — Переписка, оплата за год | 180 000 ₸ / год |
| Ваш WhatsApp Business — официально — Звонки — опция к переписке | 10 000 ₸ / мес. |
| Ваш WhatsApp Business — официально — Подключение — один раз | 60 000 ₸ |
| Telegram и MAX (личный аккаунт) — Переписка | 12 000 ₸ / мес. |
| Telegram и MAX (личный аккаунт) — Переписка и звонки | 22 000 ₸ / мес. |
| Telegram и MAX (личный аккаунт) — Только звонки, без переписки | 15 000 ₸ / мес. |
Сверх подписки за разговоры не платите — ни за минуты, ни за количество звонков.
Нужен официальный WhatsApp от Meta? От 18 000 ₸ в месяц, условия площадки другие — все цены и способы
MAX стоит как Telegram и оплачивается в кабинете так же.
Переходите с другого сервиса? Подключение для вас бесплатно на любом способе — пришлите скриншот программы, в которой работаете сейчас. Пришлите и чек — засчитаем оплаченное там. Осталось меньше месяца — оплатите у нас месяц, больше — полгода или год. Оставшийся срок добавим бесплатно, но не дольше оплаченного у нас.
Попробовать 3 дня бесплатно · Войти и оплатить
Три способа подключить WhatsApp. Чем они отличаются
Разница — в номере, звонках и правилах Meta. Цена — за линию в месяц.
| Наш канал | Официальный | Coexistence | |
|---|---|---|---|
| Кому подходит | Нужно быстро, с текущим номером, и приложение на телефоне остаётся. | Нужен официальный канал Meta, шаблоны и номер только для CRM. | Нужен официальный канал, а менеджеры продолжают отвечать с телефона. |
| Номер и приложение | Текущий номер, приложение работает как раньше | Номер только для CRM, приложение на нём больше не работает | Текущий номер Business: отвечать можно и с телефона, и из CRM |
| Риск блокировки | Есть, как у любого неофициального подключения | Канал Meta; жалобы на рассылки могут ограничить номер | Канал Meta; номер отключат, если около двух недель не открывать приложение |
| Звонки в CRM | По составу линии; позвонить клиенту можно первым | После допуска Meta; первым — только с разрешения клиента | Отдельной опцией, после бесплатной проверки номера |
| Первое сообщение | Обычным текстом, без модерации Meta | Одобренным шаблоном Meta; он же нужен через 24 часа после ответа клиента | Одобренным шаблоном Meta; он же нужен через 24 часа после ответа клиента |
| Плата Meta | Нет | За шаблоны, ответы сверх 1 000 в месяц и исходящие звонки | За шаблоны и ответы сверх 1 000 в месяц |
| Подключение | По QR за пару минут | Через Meta: доступ к бизнес-портфолио и код по SMS или звонку | Через регистрацию Meta; Meta проверяет, подходит ли номер |
| Где идёт работа | Битрикс24, amoCRM или кабинет TehProf Dialogs | Битрикс24, amoCRM или кабинет TehProf Dialogs | Битрикс24, amoCRM или кабинет TehProf Dialogs; группы — только в приложении |
Что спрашивают перед стартом
Номер не заблокируют?
Наш канал работает через обычный WhatsApp, и риск ограничений есть, как у любого неофициального подключения — говорим об этом честно. Если риск недопустим, подключаем официальный WhatsApp от Meta.
Придётся менять номер или телефон?
Нет. На нашем канале номер и приложение WhatsApp на телефоне остаются как есть.
Сложно ли подключить?
Приложение ставится из Маркета Битрикс24 или amoCRM, номер WhatsApp подключается по QR-коду, как WhatsApp Web, Telegram — по QR-коду или номеру, MAX — по своему QR-коду. Если нужна помощь — подключим вместе на бесплатной проверке.
Если менеджер уйдёт — клиенты уйдут с ним?
Нет. Переписка и звонки хранятся у компании, доступ определяют роли, а не личный телефон. Следующий менеджер видит всю историю клиента.
Что будет после 3 бесплатных дней?
Пробные дни идут с полным составом: переписка, группы и звонки. Дальше линия работает, только если вы оплатите счёт; без оплаты она просто останавливается, автоматических списаний нет.
Какие мессенджеры можно подключить?
WhatsApp — тремя способами: нашим каналом по QR-коду, официальным от Meta или Coexistence. Telegram — личный аккаунт по QR-коду или номеру, со звонками и записью. MAX — переписка и звонки, пока без записи. Все переписки идут в одно окно: в Битрикс24, amoCRM или кабинет TehProf Dialogs.
Остальные вопросы — в справке
Подключите номер сегодня — первые 3 дня бесплатно
Выберите свою CRM и начните сами. Или оставьте номер — инженер проверит, что заработает именно у вас, и назовёт цену до начала работ.
- Установите приложение в CRM
- Подключите номер по QR
- Принимайте звонки в CRM