Войти в кабинет Диалогов по коду

Откройте dialogs.tehprof.kz в обычном браузере — на компьютере или на телефоне. Кроме кода в том же окне есть «Войти с паролем», «Google» и «Яндекс».

Шаг 1. Откройте страницу и нажмите «Войти»

• Кнопка «Войти» стоит в правом верхнем углу главной страницы, на телефоне — тоже вверху справа.

Работаете с телефона? Поставьте значок Диалогов на экран: как поставить значок.

1. Кнопка «Войти»

1. Кнопка «Войти»

Шаг 2. Введите почту или телефон

• В окне «Вход в TehProf Dialogs» введите адрес в поле «Email или телефон». Подсказка под полем скажет, куда придёт код: «Пришлём код на почту» или «Пришлём код в WhatsApp».
• Нажмите «Войти» под полем. Если кнопка подписана «Получить код», нажмите её: это то же действие.

1. Поле «Email или телефон»
2. Кнопка «Войти»

1. Поле «Email или телефон»
2. Кнопка «Войти»

Шаг 3. Введите код

• Для почты откройте письмо и введите 8 цифр в поле «Код из письма», затем нажмите «Подтвердить».
• Для телефона код придёт в WhatsApp или Telegram: введите его в поле «Код из сообщения».

Код не пришёл или не подходит — что делать.

1. Поле «Код из письма»
2. Кнопка «Подтвердить»

1. Поле «Код из письма»
2. Кнопка «Подтвердить»

Шаг 4. Выберите компанию или назовите себя

• Если ваш адрес указан в нескольких компаниях, появится «Выберите компанию». Выберите свою: адрес закрепится только за ней.
• Если кабинета с вашим адресом нет, введите имя: кабинет будет создан после подтверждения адреса.

Готово, когда открылся ваш кабинет Диалогов. В следующий раз входите так же: «Войти» → адрес → код.

Вас пригласил руководитель

Руководитель нажимает «Подтвердить» рядом с вашей почтой в разделе «Операторы». Вам приходит письмо «Приглашение в … — Диалоги» (или сообщение в WhatsApp, если вас пригласили по номеру) со ссылкой.

Шаг 1. Откройте ссылку и вступите в команду

• Откройте ссылку из письма или сообщения. Откроется окно «Приглашение в команду» с названием компании.
• Проверьте имя в поле «Ваше имя».
• Отметьте согласие и нажмите «Присоединиться».

1. Поле «Ваше имя»
2. Согласие на обработку данных
3. Кнопка «Присоединиться»

Готово, когда вы оказались в кабинете, а адрес в профиле помечен «Подтверждён». Дальше входите по коду, как описано выше.

Руководителю: как отправить приглашение

• Откройте Настройки → Операторы и найдите сотрудника.
• В строке «Почта» рядом с адресом, помеченным «не подтверждена», нажмите «Подтвердить».
• Если кнопка не нажимается, причина написана рядом: «приглашение уже отправлено», «сотрудник уже входит сам», «сотрудник отключён» или «этот адрес уже подтверждён у другого сотрудника».

Подтвердить или сменить адрес в профиле

Откройте Настройки → Профиль. Почта и телефон стоят в карточке «Профиль»: у неподтверждённого адреса есть кнопка «Подтвердить», у подтверждённого — карандаш «Изменить». То же работает и в окне CRM.

• Чтобы подтвердить адрес, нажмите «Подтвердить», затем «Получить код», введите код в поле «Код» и нажмите «Подтвердить».
• Чтобы сменить адрес, нажмите карандаш «Изменить», введите новый адрес и нажмите «Получить код». Код придёт на сам новый адрес — введите его и нажмите «Подтвердить».
• Когда новая почта подтверждена, она заменяет прежнюю: прежний адрес входом быть перестаёт.

Готово, когда появилось сообщение «Адрес подтверждён», а рядом с адресом — «Подтверждён».

Код не пришёл, истёк или не подходит

Проверьте папку «Спам» и точность адреса. Новый код можно запросить кнопкой «Отправить код ещё раз»: она оживает через минуту. Неверный код можно ввести 5 раз, потом нужен новый. Слишком частые запросы временно блокируются: подождите минуту и повторите. Если вы ввели телефон, а в ответ видите «Вход по телефону сейчас недоступен. Войдите по email.», значит отправка кодов на телефон у сервиса не настроена: поле принимает только почту. Сообщение «Не удалось доставить код ни в WhatsApp, ни в Telegram» значит, что код не дошёл на этот номер: проверьте номер или войдите по почте.

Написано, что адрес закреплён за другой карточкой

Этот адрес уже подтверждён у другой учётной записи, и на экране написано: «Этот адрес закреплён за другой карточкой. Войдите им.» Войдите тем способом, который есть у той карточки. Забрать чужой подтверждённый адрес нельзя, а на такой адрес код для входа в чужую карточку не приходит.

Почему просят выбрать компанию?

Один адрес указан сразу в нескольких компаниях. Диалоги не угадывают, какая ваша: выберите свою, и адрес закрепится только за ней.

Рядом с адресом написано «Не подтверждён»

Такой адрес пока ничего не открывает. Откройте Настройки → Профиль: рядом с адресом в карточке «Профиль» нажмите «Подтвердить», затем введите код. Подробно — как подтвердить или сменить адрес. Если нужен новый адрес, нажмите «Добавить почту» или «Добавить телефон». Если последний вход был давно, Диалоги попросят войти заново.

Код подошёл, а Диалоги спрашивают «Это ваша карточка?»

Так бывает, когда компания уже завела карточку сотрудника с этим адресом или номером — например, из Битрикс24 или amoCRM. Если это ваше рабочее место, нажмите «Соединить»: оно перейдёт в вашу учётную запись, и компания сможет отвечать от вашего имени только в своём окне CRM. Если карточка не ваша, нажмите «Это не я, не соединять» — ничего не изменится, адрес останется подтверждённым за вами.

Меня выбросило с других устройств

Подтверждение адреса закрывает всё, что было открыто на этой карточке до кода: остальные входы на других устройствах, ещё не использованные коды и ссылки. Этот браузер остаётся. Просто войдите на нужном устройстве заново.